2017年8月中旬，孙先生在星空琴行常营店租了一年的钢琴，押金34580元，同时还交了12000元学钢琴的课时费。没想到，如今钢琴还没送上门，课也一天没上，该门店就突然关了。
不仅仅是孙先生有这样的遭遇，2017年9月2日星空琴行被爆一夜之间关停了全国范围内所有店铺，不少顾客情绪激动，建起数百人的维权群……
星空琴行成立于2012年，对外称六大创始人均来自阿里系，成立之初就获得了“百度七剑客”之一的王啸的九合创投和雷军顺为基金的青睐。
星空在资本光坏的照耀下快速扩张，并在2014和2015年转型成为O2O素质教育移动平台。其CEO周楷在阿里工作6年，负责B2B业务，他对星空琴行的理解为在商场体验钢琴以及教学，吸引家长咨询继而报名，报名后上门教学。
周楷在采访中表示星空琴行将来一定是一个很大的平台，不仅在地理上连接所有门店，更重要的是连接孩子以及孩子背后的家庭。
为了加强星空的竞争力，随后的发展中新增了数项素质教育品类，比如舞蹈和绘画等艺术培训，急剧上升的运营成本使得资金链变得薄弱无比。
最近的一次拖欠薪资的事件中，星空公司高管用邮箱通知薪资问题解决进度如下:
融资不顺由此可见资本对于星空琴行的发展产生质疑，但是根据信件似乎又看到了希望：账款很快到公司账户，到时会把欠下的都补回来，大家安心工作，努力服务好每个顾客！
很快最近的曝光的一封邮件中，周楷更是直言公司管理层已经不持有公司股份，追加投资问题完全由股东决定。但是目前来看股东无法确认新的追加资金，所以从2017年9月2日起暂停全国所有店铺的营业。
从加入星空到被拖欠薪资，员工选择了相信，但是如今这封曝光的信件让员工彻底陷入绝望。
谁都知道创业不易，拖欠薪资可以忍，公司倒闭可以忍，但是这封没有任何诚意和人情味儿的申明绝对不可以忍，从这个简单的信件我们可以读到以下几个信息：
1.CEO突然宣布突然关门，完全没有考虑到苦苦跟随的员工，老师，更伤了忠实顾客的心。
2.CEO把关店的全部责任推卸给投资人不继续注资，而没有分析自身企业经营管理问题，足以见得创始人的不负责任。
3.信件中透露公司管理层不持有公司股份，我想问一下你的股份因为巨额融资而稀释，但不可能没有。请问那些股份你是通过什么方式装让出去的？
我相信这件事情肯定不会就此为止，常规讲会有反转还会有撕逼。但那都是投资人和老板的事情，员工和顾客受的伤最深，一个卖命工作，一个掏钱信任，希望投资人和老板早点把当下最重要的事情解决掉。
“在星空，我们坚信两点：第一，诚信；第二，客户第一。”如今暴风雨来了，希望你们能说话算话，当然我们也希望暴风雨能早日平息。
我是李尔盖茨，杭州创业者，定期分享创业路上的见闻，发表有态度的观点，欢迎关注！
