1.避免面对面的交涉。
大多数时候，面对面的交流，所引起的状态波动会超过电话、打字等场景。因此，如果你不得不跟别人争论或交涉，尽量通过线上的方式进行，避免直接的对话。
2.尽量用异步代替同步。
什么叫异步呢？就是你给别人留言，别人看到后再回复，你再找时间回复……而不是实时地讨论。它看似低效，但由于有充足的时间可以全面思考和表达，会更适合害怕冲突的人。
3.树立自己的边界。
哪些时间是属于我的，哪些时间可以给别人；什么事情是我可以帮忙做的，什么事情坚决不能帮；我愿意承担什么，哪些是我无法承担的……这样，当你不得不拒绝别人时，所引起的心理负担就会小很多 —— 因为你只是在按自己的规则行事而已。
