最近几天又开始失眠了，焦虑。就是睡不着，难道是精力旺盛？
最近看了几本书，都是最初很认真后面没坚持看。碎片时间去看，感觉那个启发是瞬间的事，他没有办法在你需要的时候冒出来。就是没有完全吸收，所以用的时候总缺点什么，模糊不清。
这种随缘看书的感觉真的毫无意义，但有目的的让我沉浸去看书得好几个小时。回头想想，我这一年工作中遇到的问题，比如开会说什么无人回应，无人尊重。一些聪敏的人指出来了我的问题例如无法和别人共情，喜欢先入为主，经常站在自己的角度思考。我一直觉得一个人来找我抱怨或者讲事情肯定是想解决或者让我给一个办法。于是我就忽略了来人的情绪感受直接给答案，你应该怎么做。很多人反馈这给人的感觉很冷漠，我一直无法理解。还有经常性的别人生我气的点我无法理解，这么小的事还值得生气，于是对方更生气了。还有一点没有担当喜欢逃避责任，别人找我帮忙时我大多数是拒绝的或者表现的不自信我帮不了你。而领导要求我无论下属遇到什么问题第一步先答应，放心！交给我！有我在去给人安全感。说实话，挺痛苦的，就感觉你站在舞台中央被很多人说不行，经常自我怀疑，我是不是不适合这个岗位？
最近我在《带团队就是带人心》里找到了答案。管理的五个维度：对上管理领导，水平管理同级，向下管理下属，对外管理客户，对内管理自己。其中最重要的是管理自己，这是起点。还有一点就是直视人性的弱点时，经常存在侥幸心理，例如这点小事她不会在意的，我的行为影响力没有那么大吧。事实证明，我的不周到、我的行为被无限放大，而一个团队里没有秘密。
“企业管理者的成功之道，就是要懂得“表率效应”，正所谓“身教胜于言传”，只有领导者做好榜样才能收获员工对工作的热情，使企业获得成功。一个企业的管理者，如果没有以身作则，对工作赋予极大的热忱，就无法让手下的员工信服，这样的管理者注定是失败者。管理者真正能影响员工的是“心随心动”，仅靠管理者的权威是不行的，无法激发员工的主观能动性，所以管理者要用自己的行动和行为，来赢得员工对工作的积极性，赢得员工的尊重和信任。 ”
“一个领导人有一点特质是绝对不能少的，就是要对人感兴趣。”卡耐基公司总裁兼执行官彼得·韩德如是说。
作为一个管理者，就必须要对每一个员工有浓厚的兴趣，对每一个员工的兴趣爱好、优缺点都要了如指掌。经常关心自己员工的日常生活，虚心和认真思考员工的真实诉求，这样才能够感动员工的心，让员工获得一种情感的需要。世界某知名调查公司曾向人们公布过这样一组数据；员工的满意度每提高5%，那么他所接待的顾客满意度就会随之提升1.3%，这样整个企业的总体效益也就会提高0.5%。由此可见，员工对一个企业是何等重要。而这就要求，管理者要站在员工的角度来审视企业的发展。
心理学上说，每一个人都希望自己有存在感和归属感。有了这样的情感认同，就会激发他们对某一项事物的无限激情和积极性。一个员工进入一个企业，他的目的不管是为了心中的理想也好，还是满足生存需要也好，进入公司时都会想着好好干，并对工作投入非常高的热情。但是，企业的管理者对于这种热情却视而不见，经常忽略新员工对工作的积极性，每天用奴隶主对待奴隶的方式，强迫员工完成繁重的工作任务。这样的管理自然是不理想的，长此以往员工的工作热情会下降。
也许这就是同理心，换位思考吧！还是要学习所以遇到问题还是要去找方法去找答案，而不是放在一边，问题不会自己解决。
我可以的，我不是做不到只是没意识到，多转化多运用！
