5月5日，阿里集团在新一季财报中披露了旗下所投公司的财务情况：导致投资亏损大幅增加的原因是计入口碑、优酷土豆和菜鸟网络的亏损，其中阿里口碑单季给阿里巴巴带来7.62亿元人民币的投资亏损。
阿里巴巴和蚂蚁金服各占口碑公司50%的股份，以此测算口碑单季亏损幅度实际上在15亿元。
15亿元什么概念？
2015年6月，阿里巴巴与蚂蚁金服联合宣布投资60亿，合资成立“新口碑”。阿里旗下餐饮服务平台淘点点和蚂蚁金服麾下线下业务资源成公司核心部分。单季亏损高达15亿元，这意味着在没有新进融资的情况下，口碑现有的资金弹药恐怕撑不到2016年年底。
目前O2O剩下的玩家已经不多了，但都是资金上的重量级选手。在阿里和蚂蚁金服复活口碑的同一年，百度放话未来三年向O2O投资200亿元；紧接着，2016年1月，合并后的美团点评完成33亿美元融资（约合215亿人民币）。以口碑目前的资金储备已经毫无优势可言。
和大众点评同期诞生，十余年之间口碑的发展可谓坎坷，一直没有找到发展良策。2004年口碑网创立，四年后并入雅虎中国，曾试图复制点评的模式，但以失败告终。2013年淘点点成立，试图在餐饮行业复制淘宝平台模式，但很快被证明此路不通。最近一次，口碑被阿里注资重新复活，企图卷土重来。但由于缺乏本地生活的基因，即便有阿里在移动端的两大利器支付宝和手机淘宝齐上阵，为口碑在首页提供流量入口，但也难以交出一份漂亮的成绩单。
外界对于口碑难见起色的分析有很多，归根结底其实就一条：O2O的本质是加强线上与线下的连接，而线下是由数百万家缺乏互联网基因的传统从业者构成。口碑没有建立起服务整个链条的能力，而偏执于打造所谓的“轻平台”模式，反而让其在正确的商业模式上越走越偏。
阿里还会在O2O上继续砸钱吗？答案是肯定的，O2O行业已彻底成为BAT三家的战场，激战正酣之际，任何一家的退出就是将这个万亿市场向另外两家拱手相让，显然马云不会甘心。
但是，巨额亏损之后口碑已不再是阿里的宠儿。这个信号，甚至在阿里披露这一季财报之前就已经有了端倪。去年12月，曾经共同投资口碑的阿里和蚂蚁金服，再次共同投资饿了么。其中，阿里巴巴投资9亿美元，蚂蚁金服投资3.5亿美元，共计12.5亿美元（约合81亿人民币）。随后不久，就爆出投资人朱啸虎在接受《中国企业家》采访时称，阿里投资饿了么以后，新口碑将并入饿了么。而此前不久，曾经宣布投资口碑的餐饮企业西贝，在去年年底已明确放弃投资。
想当初，重启之时的新口碑曾放出豪言“再造一个淘宝”。如今不过一年，已是危机重重。内，见弃于阿里和蚂蚁金服，被外来的饿了么收编，以外卖业务来整合生活电商，这种诡异的路径背后是阿里管理层对口碑已失去耐心，将O2O的未来寄望于外部团队；另外，巨亏之下给阿里业绩抹黑，也给蚂蚁的互联网金融模式添加不和谐的元素。加上被意向投资人在最后时刻放弃，而在用户和商家中，口碑亦无“口碑”。内忧外患之下，口碑还能走多久？
