2018年家访记录
1，A师姊很简单，也很真诚，同时也有生意人的务实，需要有爱的足迹，募款记录，按照要求去完成，但是对于募款的理解，对于募心是怎么回事，对于做这些事情对自己的作用，对身边人有什么影响，还没办法深入体会。
一个是富贵学道难，安于现在的舒适；二则是限于认知水平和环境，在我们看来是问题的，她觉得不是问题。
2，慈济活动的经历（比较单一），对慈济法脉精神的理解，也不是很深。我指的不是熏法香这块，因为因缘不同，师姊从善门入。但从善门入，要学习的地方也很多，昨天师姊说她今年听课听的不是很入心，几个原因:
1，新鲜感淡了；
2，讲师水平固然有差，有可能是她跟不上培训的内容；培训和见习的内容有类似，但培训的内容对社会现象的洞察力，付出爱心的组织力、与人互动的细节(慈济人文)等提出更高要求；
3，最后，让不同因缘进入慈济的志工，体认慈济精神，体会在这五浊恶世大爱的意义，是一个漫长的过程。对于A师姊，个人建议是再培训，不急着受证，未来可以在访视，在实业家的接引上，发挥她的专长；家庭关系的经营上，也是大功课。
2019年家访记录
1，A师姊变化还是很大的，消费观念，学习力都有很大进步。买了很多樊登推荐的书，多给予鼓励和赞叹。以其现在的因缘，这些书可能比较相印，后面再逐步到慈济的书，佛教的书，樊登会引用很多佛家的道理，是很好的铺垫。
2，A师姊有另一层的经济压力，虽然没有生活的压力，但是有转型的烦恼，有后半生往哪里走的担忧，这是很好的事情，可以找比较成功的实业家分享他们的经验。要启发师姊深层次的慈悲心，一个要循序渐进，另一个要从她的家人入手。接引他先生到慈济，不失为好的方法。
3，每个人都有畏惧或者不想被人打扰的痛处，这和成长环境有关，也和成年后的价值观有关，这个需要去观察，去分析。
如果能在慈济解决最难的问题，那种欢喜会让自己积极的投入进去。原因有二：
1，感恩，感恩慈济，感恩 上人，感恩法亲，感恩家人，感恩才有力量；
2，奉献/分享，自己做了有改变，有成就感，就特别想要去分享，去让更多人也能改变，能受益。
当然过程中，会善恶拔河，会纠结，进两步，退三步。这个时候必须自我沉淀，所以建议志工要定期自我总结。
3，持之以恒，志工的陪伴，是引导她做“不喜欢”的事情，原则是从少到多，比如不喜欢访视/医疗志工，每个月不愿意去，就一个季度安排一次。就近有关怀的个案，可以接引，提报，关怀。远疏近亲，从身边的访视做起。还有就是关怀身边有心理问题的人，这也能让A师姊学以致用（樊登很多书都是心理的书），她们相似家庭的小姐妹，多多少少都会有亲子问题，夫妻问题。
【B师姊】
1，B师姊的愿力很强，为人纯净，慈济认同度非常高。自己收看大爱台，进而找慈济，来到杭州也赶紧联系这里的家人，这在年轻人已属难得。
2，募款和持戒，募款对于年轻人是很有难度的，加上师姊是转来杭州，本地人脉不足，需要陪伴志工多提供募款方法，分享募款经验，协助解决募款当中的问题。
3，家人支持，这基本上没什么问题，主要还是孩子尚小，需要平衡家业、事业、志业，再者由师姊找到合适的功能承担，既能有利于能力的发挥，时间上也能与工作等互补。
我们能做的，是作为局外人，作为过来人，看到各个志工身上的亮点，给予鼓励，给予功能的历练。同时对于他们的问题，特别是难以应付的问题，或者不愿面对的问题，应用各种善巧之法，助力他们解决。净化人心，很重要的是净化自己，净化家庭，家庭和谐之后，做慈济也好，做事业等等，都非常有力量。
