你为什么忙死了?

今天跟一位小伙伴沟通他最近的工作情况,找他聊天是一直想要做的一件事情,可他实在太忙,能力也很强,在他那里似乎是:

能力越强=事情越多,越忙碌

这有问题么?看起来似乎没有问题,可这几天早上的站会有一个很有意思的现象。
新过来帮忙做防火墙的同学反馈,他最近修改的故障都是很久以前的,没有环境,很难复现,问题分析起来非常恼火,进展缓慢。还有另外一位同学,反馈他只是在看代码学习。而我们今天所聊天的主角却说,他忙死了,有一堆新来的外场和故障挂在那里没有时间处理。有没有想过,再过几天这些新来的问题走变成了长时间没人处理,没环境,没法复现的疑难问题。
问题究竟出在哪里?
我们在上迭代回顾会上,已经明确了主角的职责,团队的主要防火墙,团队的所有支持和故障的总体负责人。作为负责人,他一个人亲力亲为处理完所有的问题,自然不太可能,否则我们也不需要额外再安排几位辅助防火墙的同学。但主角同学似乎没有明白,在这种模式下,应该如何借力省力,发挥集体的作用,没有做总控,似乎他也没有时间做总控,因为他忙死了。
跟他聊天的内容其实很简单,核心内容似乎只有那么几句话,需要尽可能发挥自己的特长,变被动为主动,把问题都分派下去,每天只保留自己准备处理的几个重点问题即可,其他人虽然没有他熟悉,但前期的很多工作,他们也可以做起来,遇到问题,他再帮忙提示一下关键思路,绝大部分沟通和分析的工作量可以由其他同学一起来做。当他腾出手来后,便能主动去帮助大家,把自己的业务知识传播给更多的同学,把团队的其他小伙伴也培养起来。也许今天大家一个人只能处理一个问题,可明天也许就是2个,3个…团队建设和人员培养在这样的运作模式下才能做得更好。
这也是我们很多同学一年的工作经验用了十年的原因,让自己陷入一个忙碌的怪圈,却大多时候都是做着重复性的事情,可这些事情总得要有人做,如果你想要其他人来做,总是需要把你掌握的技能传播给更多的其他的人,让自己摆脱瓶颈,摆脱忙死的状态,才有可能不断习得新的技能,才能让自己进入一个良性循环的状态。

总结起来,一句话,将自己现有的技能传播给更多的人,自己再持续学习新的技能。大家的能力上去了,自然不愁事情开展不下去。

今天的聊天过程很愉快,聊完后,能感觉到对方也有一种如释重负的感觉。愿这位小伙伴能将自己的优点和技能作用发挥得更好,也愿我们都能时时保持觉察,进入这样的良好循环状态,越来越棒!

最近筱晓学会了做恭喜,还学会了用手拍嘴,打“哇哇……”,自己用手撑着其他东西还能自己站起来,坐下,再站起来……小胳膊小腿越来越有劲了,看起来应该是想要学走路的节奏,感恩有你,我亲爱的女儿,陪伴你的每一刻时光都是最美好的记忆。

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