小陈夫妇去买车,整整花了一天时间。
小陈看了发动机和车灯、车内空间、装饰,了解了油耗、ABS、安全气囊……考虑了性价比,花了一上午时间选好车型,然后小陈爱人考虑买什么颜色花了一下午时间!
大家好!我是小田!开心一点,生活处处充满欢乐!
如何更好地帮助别人,今天的晨读给大家分享了三个方面的精华内容,分别是开导的误区、开导的意义和开导的技术。
1.开导的误区
我们往往以为被开导的人需要一些建议,实际上对方更需要有人帮忙理清思路
2.开导的意义
正确的开导是什么呢?
开导是帮助对方开发潜能,把责任感回归到自己身上,通过提问的方式,能让这两点做得更好。
3.开导的技术
GROW模型
① G -- Goal 目标
通过一些问题,问清楚对方的目标是什么,并且把它具体化。
② R -- Reality 现实
通过询问,让对方搞清楚自己的现状。
③ O -- Option 选择
追问对方选择,帮助对方建立自我责任感。多问对方“还有吗?”,“再想想看”,做这些是为了激发对方思考,多几个选项能帮助对方找到最佳方案。
④ W -- Will 意愿
通过提问强化对方的行动意愿
以上就是GROW模型的四个步骤。在用这个模型时,只有提问的人一直很轻松,被问人一直特别严肃地思考,这样才能算是一个成功的辅导。
开心一点,生活处处充满欢乐!我是小田,明天见!