今天接触了一个新的概念叫“指差确认”，意思是找出下意识的行为习惯（通常为坏习惯），并明确指出或说出来，从而减少人为失误。例如：日本铁路系统运营过程中，司机指向不同物体喊出指令，当接近信号灯时，司机会指着它说：“信号灯是绿色的。”当火车进站时，司机会指着速度表喊出上面显示的速度。这个过程看起来有点傻，到效果极佳，将交通事故发生率降低了近30%。
其实，在生活中有些人也使用了“指差确认”的方法，比如出门前嘴里会念叨“伸手要钱”，确认自己是否带了身份证、手机、钥匙、钱包，这样避免了出门忘带重要物品的风险。
我们往往被下意识的行为所支配，“指差确认”在帮我们将下意识的行为意识化，从而有意识地掌控自己的生活。
若想“指差确认”能够真正发挥作用，需要落实以下两点：（以教育中的问题为例做出说明）
1.指出“差”在哪里，越具体越好。
在教学过程中，教师和家长面对孩子的作业总会说“你太不认真了”、“太马虎了”。一定程度上，我们觉得已经发现了孩子的问题所在，但是这样的“指差”太笼统，孩子听到只是一句评价，而不知道自己的具体问题在哪里，更无从进行接下来的“确认环节”，难不成要让孩子在写作业之前大喊几声“我要认真”吗？其实，我们完全可以帮助孩子把“不认真”细化为更具体的小问题，比如读题不认真、计算抄错数、三角形面积公式忘记除以2等等。这样具体的“指差”能够作为孩子改进的有力把手，顺利进行下面的行为改进。
2.确认“差”的存在，越明显越好。
知道了具体的“差”之后，当再次面临相同或相近情景时，确认“差”的存在至关重要。而且确认的过程要非常明显的落实，不能只是头脑里想一想或形式上说一说。比如上面提到的读题不认真，孩子做题尤其是考试过程中不可能大声喊出他读到的关键信息，那么在读题过程中圈化关键字就是明显的确认“差”的过程，提醒自己题目中的陷阱，避免犯错。
简单来说，指差确认就是两步走：了解自己具体的坏习惯；用明显的方式提示自己。这个过程将我们的意识程度从下意识的习惯状态提升到警觉的水平。
《掌控习惯》读书随笔（二）
