在项目会议结束后我看起了《说话之道》

猫女侠

#项目管理  #运营人  #猫女侠




“这个必须做吗......”

“我就录个屏,其他一概做不了”

在猫女侠针对视频号现状指出转化动力缺乏的问题并提出解决方法后,运营人出现了明显的抵触。

会议间的空气就这样突然安静。


猫女侠此时脑袋快速运转:“不要有压力,哈哈哈。”这句话每次都会在会议结束时说上一次。

“你们是与用户最接近的人,实际操作的方式由你们决断。”

“这个解决方法是我在观察数据和账号之后提出的个人见解,作为办法之一,大家要集思广益提出自己想法。”

“我们的关系,是互相帮助的关系。”

最终在运营人“嗯”的一声中将这个渠道数据汇报翻篇。

不影响她在下一个渠道的汇报中,依旧顺畅精彩。

(归来仍是职业人)


会议结束后,猫女侠翻起了书篓子找到了《说话之道》。

读到“劝勉”一篇时,深有同感。

“从理智上使他们消除了戒心,从感情上使他们受到感染。”

“人与人之间的交际,应以互相尊重为前提,在表达不同意见时仍能做到这一点,这是一种很高的境界......”

'一“气”一“忧”是多么渺小,多么不值得,在劝导时站得高,看得远。'

“在批评......的同时,对自己也作剖析检讨......”


深谙说话的艺术的古人们,用委婉、含蓄、暗示等方法,隐约其词微讽婉劝,使对方自己去揣摩、玩味、联想其中的含义。

猫女侠在三个季度的会议后总结:工作劝勉,是项目经理必备的说话的艺术。其核心是“用户思维”,站在对方的角度思考,以对方为中心,提供适合的事物话语。


最后的最后,猫女侠喵叨:

最近移动硬盘损坏,以往笔记全部等待恢复。少了许多原始素材,一切重新积累罢了,哭。

再加上“明日复明日”的懒骨,要不得呀。

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