模块四     专注于训练我们的沟通技能

一，修炼沟通心态的5个原则

用给予礼物的心态沟通

1，给予是人类的基本需求之一；

2，你和他人有很多礼物可以互相给予（微笑，鼓励，赞美，拥抱等）；

3，学会辨识接受礼物并慷概的给予你的礼物；

4，从他人给予的礼物中学习和成长；

5，无条件的给予才是真正的给予。

二，4步教你如何尊重的表达

尊重表达的核心其实是思维方式

首先要记住你沟通的目的，然后再开启尊重的沟通方式：长颈鹿式的沟通方式（高，看得远；反应慢，钝感力；心脏大，心大）

长颈鹿的沟通方式有四步：观察，感受，需要，请求

观察，就是把你看到和听到的东西准确的描述出来，不带评判的观察，情绪不要给对方下结论；

感受，我感到，，，，一定要学会分辨感受，我们不是被别人怎么样了，我们是自己感受到了一种感觉；

需要，感觉的背后就是需要；

请求，提出一个可以做得到的需求。

eg：老公，上一周有四个晚上你都是晚上十一点之后回来的，

我觉得很孤独；

我想要我们这个家像是个家，有人说话；

以后能不能一周有三天八点之前回家，我们一起吃饭?

长颈鹿式的倾听：看到你沮丧，猜到你很难过，可能会需要什么，如果做什么是不是对你有帮助？

每一步都需要打破自己过去的惯性。