番外四 关于责任与信任的小领悟(二)

我有些困惑地说:“啊?我不是很懂。”

田老师说:“你知道吗?有多大的权利,就要承担多大的责任,权利与责任是对等的。你以为批假是随随便便的行为?错了!那是要承担责任的。就如同公司让你领钱签字,说明什么?说明那钱是你领取了。所以,你就这样批准了Mike 的休假,那么,如果Andrew的业务下午出现了问题,谁来帮他解决?平常不出事,没有人找你麻烦。可是就怕万一,万一有什么异常发生,而你没有落实好他们俩在休假期间的相关工作安排,你的责任就跑不掉。再说了,我们为什么要在这个节骨眼上给别人拿住把柄的机会呢?”

我听后,如同醍醐灌顶!

我很懊恼,唉,都怪自己想的简单。

可问题是,根据我以往十几年的工作经验,我从来没有怀疑过之前的做法是不妥当的,这才是值得我深思的地方。今天,田老师教导我了,我才明白。顿时,我很后怕,背后的冷汗都阵阵地冒了出来。

我着急地说:“田老师,怎么办呢?怎样才能亡羊补牢?”

田老师说:“有办法。按理说你在休病假,这些批假的管理工作你可以不做的,但现在是非常时期,得谨慎处理。你赶紧发邮件给Ken, 跟他汇报,要越快越好!现在是下午两点左右,还来得及。哪怕你赶时间写错了几个字都没关系,这正好说明事情紧急,你在尽最大的努力尽快处理了。”

田老师的话说得极有道理,我立马开始行动。二十分钟后,我将写好的邮件发给了Ken,并抄送给了Andrew和Mike。

邮件内容如下:


Dear Ken,

我今天早上9:05接到Andrew 的电话,他申请今天下午休半天年假,他在系统里面写的backup支援人是Mike,我给他批准了。

我今天早上10:50正在接受颈椎治疗的过程中收到了Mike的微信,他申请今天下午休半天年假,他在系统里面写的backup支援人是Tina。

因为系统有及时提示,我视作他已知晓他是Andrew今天下午的backup支援人。他明知自己是Andrew今天下午的工作支援人,他还申请今天下午休年假。我本打算跟他说清楚再批假,但经不住医生一再催促,且我的治疗时间预计会很长,情急之下我也只有先给他批了,然后我再利用后面的间隙时间跟他沟通。

我利用三次间隙时间要求他,如果没能支持到Andrew,他就应该上报给你,不知他是否有跟你上报。

我治疗后回到家,刚吃完饭就马上给你写这封邮件,无论Mike 有没有上报给你,我都给你汇报一声,以确保Andrew 今天下午的工作有人支持。

Best regards!

李庚双


田老师接着说,这还没有彻底解决我在病假期间批假的问题。

田老师说:“你如果现在躺在病床上了,怎么办?还要给下属批假吗?那你的上司在干嘛?你的工作是怎么被安排的?”

所以,田老师建议我再单独给Ken发一封邮件。 邮件内容如下:


Dear Ken,

你上次做的工作安排“1. 日常工作由销售支持Tina处理;2. 销售团队管理和业务由Jerry 和我处理”,以后如果再出现Andrew和Mike他们要请假的事情,那应该怎么办?

Best regards !

李庚双


Ken很快就回复了我发给他的两封邮件。

第一封邮件内容如下:


Dear 李庚双,

谢谢告知,如以前邮件沟通,请好好休息,保重身体。

如有工作安排,会由我和Jerry来处理。

我们会另行通知相关部门和人士来修改系统的批准流程。

如果Andrew或Mike 外出工作或休假,商务可由Tina安排。

有关于操作事宜,会有操作负责。谢谢。

Ken


第二封邮件内容如下:


Dear 李庚双,

我会跟人事部跟进关于系统批准流程的问题。

我也会跟西区销售解释说明。

请放心休假。

Best regards !

Ken


这才是正常工作沟通该有的态度和效率,但是,“我会跟人事部跟进关于系统批准流程的问题 ”, 什么时候安排好?在安排好之前,如果销售再请假,我又该怎么办?

田老师点评,Ken的回复笼统不具体。如今他倒是不敢敷衍我,应该是公司管理混乱,他也没办法。

为谨慎起见,田老师建议我回复他的邮件,把话说清楚了。


Dear Ken,

收到,谢谢。

那就麻烦您通知Andrew 和 Mike ,他们以后请假都直接找您。如果再找我批,病假期间我可不管。

Best regards !

李庚双


从此,Ken不再回复我了。

田老师说,这样才把事情做周全了。

一件看似平常的小事,却能做得这么尽善尽美。厉害啊!智慧和本事不是一天就练成的!

尤其是田老师说的那句话,“有多大的权利,就要承担多大的责任,权利与责任是对等的。”足够深刻,让我受益匪浅啊!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
禁止转载,如需转载请通过简信或评论联系作者。
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,921评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,635评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,393评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,836评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,833评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,685评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,043评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,694评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,671评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,670评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,779评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,424评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,027评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,984评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,214评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,108评论 2 351
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,517评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 番外四关于责任与信任的小领悟(一) 信任这东西,建立起来很难,需要经历很多的考验,有时甚至需要很长的时间。可打破信...
    宝藏姐李泱阅读 359评论 0 1
  • 不是说员工休病假是基本的人权吗?可是,关于我申请病假这件事,Ken和人事部Sandy他们却给我穿了不少的小鞋。 7...
    宝藏姐李泱阅读 351评论 0 5
  • 针对Ken的责问与挑衅,我一时不知道该如何处理。 怎么样回复他,才能够既可以反击,又避免让他抓住所谓言辞不当的把柄...
    宝藏姐李泱阅读 489评论 1 8
  • 9月2日,星期三,我继续催促公司人事部回复我邮件,关于7、8月份工资的解释。可是,截止到现在为止,依然没有人给我任...
    宝藏姐李泱阅读 238评论 2 4
  • 这几天,我抓住7月份和8月份的病假工资不放,一封邮件一封邮件地追问人事部。并且,在田老师的指导下,一点一点地拆穿他...
    宝藏姐李泱阅读 396评论 0 1