首先应该问“品牌的最终目的”。对于品牌来说,首先要问“我”自身的目的,其实就是把“我”的产品卖出去。然而没有品牌也可以卖出去。但是,我们不仅要卖出去,还希望卖的多、卖的快、卖的贵。那么怎么能卖得多、卖的贵呢?
卖的多有两层意思:一是买的人多,二是重复购买。再往下分析卖得多的现象还有什么?下次还买这个,介绍给别人买,你卖什么我都买……:邀请顾客高频次的重复购买。
所以,没有品牌东西也能卖出去,但是要是希望顾客下一次,重复购买的时候就能找到我,我就必须给顾客一个找到我的路径,我们要建立一个品牌。
品牌的十大目的:
1.把东西卖出去
2. 买的人多
3.一次性卖很多
4. 重复购买
5. 重复高频次购买
6.介绍别人买
7.出什么他都买
8.卖的贵,就得品牌溢价
9.不买别人的
10.基业长青
要卖出去,怎么卖?
第一,得先让人家看见你;如果还想让人家重复购买,下次还买,那么还得让人家记住你的名字,不记住名字一切不存在。
第二,还要让人家知道你的样子。
第三, 就是你想让人家买,总得有一个足以激发购买行动的购买理由,有这个理由人家才会行动。什么样的理由能够让人家马上行动呢?这个理由需要充分,首先要有使用价值,其次这个价格人家愿意支付。看了理由,知道可以拿来干什么用,于是顾客就买了。
想要买的多,可能就要定一个很多人都能接受的价格。高频次的重复购买如何能够做到呢?比如有些品牌的牙膏,就是把牙膏的口设计的更大,这样可以用得更快。
那么怎么能让顾客把你的东西介绍给别人呢?你的产品要好介绍、方便介绍、方便传播等。
怎么做到你出什么东西人家都买呢,那就要信赖。但大家要理解,信赖和情感是不一样的,情感是很丰富的,可口可乐和茅台代表的情感是不一样的,而信赖更多的是源于产品的品质,而不是来自情感,信赖是方法购买风险的问题,而不是情感的问题。
那么想要卖的贵呢?针对这个问题的购买理由更多,比如材质要好,在市面上不常见、比同类产品好、不可替代等。卖的贵关键就是差异化,就是其产品无法跟你比价,所以卖得贵说明了一个定价问题。
如何让顾客不买别人的东西?想要实现这个目的,你就要思考差异化问题,这个差异化可以是在广告营销里去做差异化,也可以在传播上去做。
最后,如何做到基业长青,让世世代代都买你的产品?这个很重要,就是不要来来回回的变,只要这样顾客才能找到你。
这个世界不存在“大家都知道”,因为今天有些“大家”不存在了,又有一些“大家”出生了,这些人都知道你是谁吗?比如,百事可乐的广告语从“新一代”改为“渴望无限”,这个变动对百事可乐来说是无限的打击,因为“新一代的选择”在面对可口可乐时,百事就是“新一代的选择”,可以抓住每一代的新一代,这个差异很明显,而“无限渴望”就没有什么差异了。
我们再回头来看,什么是品牌?他就是产品的牌子,是一个名字和符号,它代表一些产品,这些产品卖给顾客,就为顾客解决问题,创造价值,这就是品牌。