什么是品牌？
美国市场营销学会对品牌的定义是：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。简单来说，品牌就是消费者对产品及产品系列的认知程度，是产品的附加值。
什么是品牌定位？
品牌定位是在综合分析目标市场与竞争情况的前提下，建立一个符合原始产品的独特品牌形象，并对品牌的整体形象进行设计、传播，从而在目标消费者心中占据一个独具价值地位的过程或行动。其着眼点是目标消费者的心理感受，途径是对品牌整体形象进行设计，实质是依据目标消费者的特征，设计产品属性并传播品牌价值，从而在目标顾客心中形成该品牌的独特位置。
什么是品牌战略？
品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑，在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上，定位好以核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅企业的一切价值活动。
什么是品牌忠诚度？
品牌忠诚度是指由于品牌技能、品牌精神、品牌行为文化等多种因素，使消费者对某一品牌情有独钟，形成偏好并长期购买这一品牌商品的行为。简言之，品牌忠诚度就是消费者的重复购买行为。根据顾客忠诚度的形成过程，可以划分为认知性忠诚、情感性忠诚、意向性忠诚、行为性忠诚。
什么是品牌结构？
品牌结构是指一个企业不同产品品牌的组合，它具体规定了品牌的作用、各品牌之间的关系，以及各自在品牌体系中扮演的不同角色。合理的品牌结构有助于寻找共性以产生协同作用，条理清晰地管理多个品牌，减少对品牌识别的损害，快速高效地做出调整，更加合理地在各品牌中分配资源。
什么是品牌附加值？
品牌附加值是品牌通过各种方式在产品的有形价值上附加的无形价值。无形价值与有形价值是同时存在的。它是在产品的物质功能基础之上建立起来的消费者的精神享受。在不考虑品牌效应的情况下，对于功能、质量完全相同或者相当接近的商品，其有形价值是相近的。而一旦贴上品牌标签，则商品价格就完全不同。很多人在购买商品的时候，由于自身的消费需求层次不同，从而对同一类乃至同一种商品的使用价值产生了不同的看法。而这种看法不同，就是由品牌附加值所带来的无形价值。
品牌战略为何能降低营销成本？
- 规划个性化的品牌核心价值能低成本提升销量与品牌资产。
品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值。而高度差异化与个性化的信息天然具有吸引公众的眼球、获得万众瞩目的能力，以很低的成本提升销量和品牌资产。 - 触动消费者内心的核心价值与品牌识别能以较少的传播费用使消费者认同品牌。
一个品牌具有了能引发消费者共鸣的核心价值与识别，那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。 - 实施品牌战略后能确保每一分营销传播费都为品牌作加法，这自然节省了品牌建设成本。
品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值而展开，从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、海报、挂旗、促销品、新闻炒作、软文宣传、通路策略、终端生动化到街头促销甚至每一次接受媒体采访、与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。品牌战略使每一分营销广告费都最大限度地促进了品牌的增值，让原来就要花的钱花得更有效率，所以企业即使投入与不实施品牌战略时同等数额的营销传播费用也能使品牌资产倍增。
品牌建设的意义何在？
- 从财务角度，品牌本身就是一种资产，在资本市场中可以直接换算为价值。
2. 品牌生命周期越长，核心竞争力越大。
寿命，是一个企业除去规模和高回报之外的另一个目标，甚至也有可能是被排在第一位的。一
般来说，产品都有其生命周期且并不长久。而品牌是一种无法复制的竞争力。一个企业，凭借
着这种外化的核心竞争力，可以跨越产品的生命与长久的光阴。 - 品牌忠诚度越高 品牌成功度越大。
我们经常提到品牌忠诚，即用户对一个品牌的信赖、认同、亲近和推崇，会通过反复购买以及
推荐他人购买形式来传达。这种由忠诚而带来的销量，很大程度上体现着品牌建设的成功度。 - 通过品牌可以赚取附加利益，提高利润率。
品牌因其可以给用户带来产品或服务之外的附加价值，而可以赚取附加的收益，这是个众所周
知的事实。如果说高销量是朝外铺展着的锦绣皮相，那么利润率，才是贴身的里，冷暖自知。
为何企业老板必须亲自参与制定并监督执行品牌战略？
不少企业的老板会把营销任务交给市场部，这是一个错误的观念。品牌营销是CEO的事，如果没有战略地位的品牌运作，品牌营销只能作为营销部的促销术罢了。企业要明确品牌营销不是简单设计VI形象识别系统，而是品牌战略。品牌定位、品牌组合、品牌个性、品牌社会属性、品牌文化等各方面都需要制定统一的战略，并贯彻执行。没有成熟的战略系统是无法建立品牌的。同时，企业需要一个相适应的商业模式，商业模式就是品牌的业务经营战略，没有商业模式的支撑，任何光辉的思想都会变成空中楼阁。最后是品牌的管理，这是一个企业组织体系的建设。从组织结构、部门职责、岗位职责、分权设计、横向协调、操作规程等都要进行明确的设计。而所有这些战略层面的决策显然都必须由企业CEO及高层管理人员亲自参与制定并监督执行。
品牌的核心竞争力来自哪里？
- 满足客户需要——品牌竞争力的核心
未来市场的竞争优势来自于以客户为中心的组织，而不是市场营销。品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。 - 信守承诺——中国企业品牌竞争力建立的关键点
你的客户就是你的品牌，品牌是一种感觉，是存在于人们心中的一种无形资产，而不是产品本身。消费者越来越倾向于购买产品的附加值，而不是商品的金钱价值。一方面，商业社会品牌具有天然的所有权属性，它可以转变为企业的无形资产，而产品则不能；另外，在信息化的社会，品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品，电子商务环境下，只有强势品牌才能生存下去，而强势品牌则可以创造品牌忠诚。建立强势品牌依赖的基础就是信用。 反思成长中的中国品牌，其致命弱点就是“轻于承诺，耽于信守”。加入WTO之后的中国本土企业，要增强自己品牌的竞争力，首先要遵循基本的商业游戏规则,这是我们企业与国际企业接轨的第一步。
品牌战略与品牌策略有何区别？
所谓品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略：
1、品牌战略为“偏正结构”，品牌战略首先是战略，是许多企业总体战略构架中重要的不可或缺的组成部分。如果品牌没有上升到战略高度，则只能是策略而不是战略。
2、企业必须将品牌作为核心竞争力来打造，而品牌也的确能够发挥核心竞争力的作用。如果品牌不可能成为某些企业的核心竞争力，则品牌同样难以上升到战略高度。
如果将品牌作为产品标识或者作为普通的品质承诺来理解，则品牌几乎适用于任何企业，此时企业运用的是品牌策略而不是品牌战略。品牌策略是企业达成营销目标的一种方法与手段，是企业获得成功的基本策略之一，但不是获得成功的根本要素。品牌策略只有上升到品牌战略的高度，真正将品牌塑造成消费者脑海中深刻的美好的认知，打造出竞争对手难以模仿的品牌核心竞争力，并最终带来差别利润，这才是品牌战略。
为何说越是危机时刻品牌战略越是重要？
在金融危机来的时候，有两类企业会受到危机的威胁，一类是跟虚拟行业比较接近的，比如证券、投行、房地产等;另一类是无品牌的企业会受到比较大的冲击，而真正具有品牌能量和竞争力的企业受影响并不大。危机下企业寻求依靠品牌塑造夺取更大的市场份额，应该是最好的实践。我们要把品牌传播当成投资，而不是成本，因为品牌是拉动需求的。危机时刻更应讲究品牌策略，考虑低成本营销条件下的品牌传播价值最大化才是合适的选择。
在特殊时期，这时候更应沉下心来，真正把品牌的核心理念、品牌定位梳理清楚，企业要做好两点：一是持续跟消费者沟通、市场沟通;二要如何用符合自己品牌特性和定位的创新和多元的方式沟通。品牌的需求和增长来自于市场和消费者，危机时刻，竞争力不强的品牌开始缩手缩脚，下意识地收缩战线和降低成本，进入品牌塑造真空期，而健康的品牌这时候采取主动出击往往会事倍功半，更容易获得市场认可。
中小企业是否需要做品牌？
品牌——不只是产品的名字，而应该是涵盖了企业的文化、形象，产品的质量、服务等方方面面的内容。品牌，也不仅仅是大公司大企业的专利。针对企业而言，不管是大企业还是中小企业甚至是连锁店，品牌的建设都是不可缺少的关键环节。但在现实中，很多中小企业认为品牌建设是大企业的事，所以在企业创办初期不重视品牌，没有考虑品牌的理念和形象，待发展到一定程度后，才开始铺天盖地式的投放广告，以为这就是所谓的品牌建设，殊不知到最后不过是落得短暂的形象曝光，品牌形象根本无从谈起。
其实任何大品牌，都是从小企业甚至小作坊、家庭工场走过来的。成功的大企业也经历过中小企业的成长期和资金积累期，如何看待品牌建设，事关企业的长足发展。在当今品牌角逐的时代，企业靠品牌生存，国家靠品牌振兴，品牌所具有无形的价值将使品牌给企业带来巨大的经济效益。
品牌是企业可持续发展最有力的保障，只要企业存在就需要创建品牌。很多挣扎在市场底层的中小企业，无一不是在企业发展的道路上遇到品牌发展的瓶颈才恍然大悟，突然发现原来小企业也是需要创建品牌。事实证明，在发展初期就制定了长期的品牌战略目标的企业，会有更大、更广阔的成长机会。
品牌定位对于企业有何重要意义？
让自己企业的产品置身于大量同类商品中而力压群芳成为消费者的首选，是几乎所有产品商家的追求。但是，选择的主动权掌握在消费者手里，要被消费者选中，就必须呈现给他们选择的理由。消费者首先想到的理由就是品牌。而良性的品牌建立，依靠的就是正确的定位手段。
“定位就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样，当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选。”定位理论的首创者杰克·特劳特1969年提出了这样的定义。很多中国企业，尤其是中小企业一直认为，大部分中国企业一直以来都生存在无意识定位的状态中，他们不是也活得很好吗？然而，不要忘了，中国的市场曾经有多大的增速、产生了多大的市场空间！在这样大的市场里，各种产品种类中却很少出现强势代表品牌。由于缺乏建立品牌的正确意识，一些所谓的品牌即使曾经红极一时，但在一定的时间跨度中也不过是昙花一现。因此这样空间大而群龙无首的市场支撑了一大批企业的生存。然而，当王老吉、东阿阿胶等一批成功于自觉定位中的品牌开始盛行时，混沌生存的时代将面临终结。实际上，中国市场的这种演进已经在发达市场上被多次演绎。
实际上，定位是一种客观存在的行为，企业只要诞生，就会自然进入这种行为中。简言之，企业要么正确、精准地定位，要么就在错误地定位。与无意识的定位不同，有意识的定位，颠覆了企业传统由内向外的经营思路和策略。在这种定位导向下，企业经营最紧要的不再是土地与资本、人力与知识等内部资源了，取而代之的是品牌所代表的顾客心智资源。企业的一切经营，不再是发端于内部，而是从外部竞争开始，在观察竞争对手的定位中捕捉或建立自己在客户心智中的定位，并以此导引企业其他资源和能力的建立。基于这种定位模式，传统的财务数据上的赢利与否，已经不再是衡量企业绩效的唯一指标，是否占有客户心智资源，才是企业能否长久健康的标志。随着市场竞争的越发激烈，越来越多的企业开始相信心智资源的核心价值，因为事实证明，“一旦在客户心中建立了牢固的品牌定位，赢利只是早晚的事。”
中间产品是否需要做品牌？
世界管理大师彼得·德鲁克曾说：“企业只有两个功能，而且只有这两个功能：营销与创新。”在研发层面，除技术开发外，通过工业设计赋予产品与品牌感性价值将成为重要的企业竞争手段。在营销层面，品牌定位的清晰化、营销模式的创新、品牌形象与传播管理的专业化，也是有志于打造自主品牌的企业必须要重点关注的问题。未来的价值及价值观在本质上将能够被量化，仅仅期望依靠技术上的优势就能成功销售产品的时代已逐渐远去，未来的理念应该是对品牌的热衷、对人文情感因素的重视以及与此有关的非物质性的价值。所以，非终端产品，也就是中间产品同样需要做品牌。
中间产品如果宣传推广成为大品牌，萧条时期价格会依然坚挺。终端产品热销时，作为原料供应商将有极大的议价能力。加之企业发展到一定的规模，如果没有与之相匹配的品牌知名度。将难获得高附加值，成为地地道道的加工厂，赚取微薄的利润，发展极其被动。反之，非终端产品成为大品牌后，拥有产业链中绝对的话语权，甚至垄断地位。那么终端厂家也只能扮演贴牌加工厂，配套厂家等角色。
最大的做中间件的公司，就是英特尔，所以英特尔当时很成功，他告诉你你在终端的时候，你打上英特尔，我给你分担广告费。所以我们现在买电脑都问是不是英特尔的。你可能是给伊莱克斯做家电控制件的，当伊莱克斯的市场萎缩的时候，你也会跟着萎缩，所以不仅要让伊莱克斯用我的产品，其它的公司都要用我的产品，这就需要把中间件的产品做成一个品牌，这样就会有话语权。因此对于众多中间产品企业来说，品牌建设势在必行！
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