关键词：压抑
感悟：人们尊崇权威与“正确”，而不重视感受，久而久之，我们观察社会、别人想要我们做什么，然后我们就会去做什么，也因此渐渐的，我们便不禁会想“凭什么我们要这样做”“为什么要按照别人说的来”，鲁迅先生说过的“走自己的路，让别人说去吧！”可是真正能做到的人少之又少，我们做什么事情难免不会去考虑周围的人和事，然后让自己以一个鞠躬的姿态去迎合其他人。有时会很苦恼，很郁闷，慢慢的内心也就开始压抑。我们好像一直都是活在别人的期待中而没有考虑过自己真是的内心。
关键词：感觉和感受
感悟：人不是冰冷无情的机器，人需要情感的共鸣。这种能共鸣的情感是我们内心真实的感受。有时候，别人问你感觉怎么样，或许问的是我们内心的感受而不是自我认为的评价，而我们也往往打着感受的幌子去说出自己的感觉。想一下自己，好像经常对别人说自己的想法，但并没有认真表达过自己的感受。每次也都是忽略了，只有内心的感受才可以引起共鸣和理解。
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“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”然而，根据罗洛·梅的叙述，大多数人的感受“像军号声那样单调”。
人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。渐渐地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
“我很紧张，”我坦白地说，“但不是因为你的肤色。而是因为我和大家是初次见面，我希望得到肯定。”示弱产生了积极影响。他们开始了解我、介绍他们自己，并询问有关非暴力沟通的问题。
