美国DDI咨询:执行力问题本质是自上而下的领导力问题

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管理者最大的财富,不是所有员工的时间,而是心。老板不逃避和能抓住核心问题,奔着一个足够高的目标,让所有人的能力充分发挥,让集体智慧不内耗和浪费,这是/才是关键。期待员工解决执行力的问题,不是无知、自欺欺人就是耍流氓。
执行力问题,本质上是自顶层开始的自上而下的领导力问题。忽略隐性价值和成本,缺战略分解和工作任务梳理能力,缺计划调度思维,缺数据和信息处理力,缺效能管理意识和能力....
归根结底是缺高效能的思维,意识和能力。越是人少,越是早期,越可以/方便/和必须推进高效的持续改进机制。缺高效能基因。这必然影响人才的信心,这是创业公司生死存亡的关键:商业即人性,商业即概率......表面不动声色,内里波澜壮阔...

2008到2011我在宁德核电工作,广核集团花费巨资请美国DDI对集团进行战略目标分解和绩效管理体系。作为宁德核电培训处负责人,我负责组织内训工作。

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DDI设计的体系其实很简单。其中最让我印象深刻的,是这样一个结论:执行力问题,根本上,是领导力问题。

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领导力问题,核心是拥有领导者资源中心的管理者,如何最大程度发挥执行力。需要清楚领导者要务,沟通互动原则,流程,反馈类型和如何做一个催化剂。

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老板和各级管理者常见的问题,是缺乏领导力基因。表现在以下方面:

1.忽略隐性价值和成本,缺乏沟通,尊重和支持。

领导者往往自身能力不足,但是,却错误地理解树立权威,和放权收权。导致不决策或者粗暴决策。

而俞敏洪和徐沪生都有一个自我要求:自我推翻三次。

不决策或粗暴式地决定和否定,带来的隐性损失是非常大的。

只顾及显性成本。忽略人力配置。既想马儿跑,又不给马儿草。或者没有解放意识。浪费人才。最终损失的是自己。

用人才解放自己,用人手解放人才,用方法和工具解放人手。才是真正的解放。尤其是人少经验不足的时候

人人都有自尊,如果没有足够的沟通,忽略掉重要的步骤,下属感觉不到尊重,期待和需求得不到满足得不到支持,信息沟通不到位,或其失望、甚至愤恨导致的理解和执行不到位,甚至软性和隐性对抗,带来的潜在损失难以估量。

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2.管理是管和理。没有战略目标分解和梳理工作的能力。缺乏计划调度意识和资源配置。

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            系统的动态的任务关联

很多管理者缺乏梳理工作的能力。不懂什么叫项目管理,也不懂什么叫关键路径

为什么很多管理工作变成了灭火的消防队?因为没有一整套的分析和预防基因。

几乎所有的初创团队都缺乏计划调度的基因。所以当然也不会考虑相关的资源配置和组织机构。

更重要的是缺乏相应的能力。一个项目动则有几百上千条的具体工作。其关联关系是,系统的,而且是动态变化的,需要足够强的数据和信息处理的能力。

很多管理者恐惧复杂性。忽略事先的风险分析和预防。也缺乏足够的资源配置。

常见的低效会议和沟通模式,就是没有清单,拍脑袋式的沟通。这种沟通方式所能处理的信息,受大脑天生局限性限制,处理力极其有限。

上下级都不能全方位系统的掌控问题,抓不住重点。管理者无法把握下属的事务,那下属的积极性和主动性也不会被激发甚至受抑制,那出了问题,如何能怪员工?何况人人会偷懒?

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3.缺乏信息和数据处理力。

在供应过剩的时代,核心是用信息处理力提取数据,用数据及处理解决人性需求。创业已经进入精细创业时代,S2B2C是趋势。但是要求非常之高。

很多号称移动互联网的公司,却没有专门的数据与信息处理的能源。来解决信息化数据化的问题。

很多创业者逃避这个本质的问题。期待用别的方式换来人数,这些只是梦想,和可怜的自欺欺人。

拥有技术团队和拥有信息处理力是两码事。真正能快速响应的,才称得上处理力。

没有高效的信息和数据处理力,解决不了客户的问题,解决不了市场的问题,解决不了内部积极性问题,解决不了良性循环问题。

4.个性放大,理想化和缺乏持续改进意识

非理想化不开始,经验不足人少不能要求,都是一种认知误区。其实他们是没有"持续改进"这个概念。

越是人少,越是早期,越可以,很好,和必须推进高效的持续改进机制。归根结底是缺高效能的思维,意识和能力。缺高效能基因。


总结:

期待员工解决执行力的问题,不是无知、自欺欺人就是耍流氓。执行力问题,本质上是领导力问题。

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