你好，我是二月！
最近，有不少企业家朋友跟我讲，产品创新越来越难，自己做的产品，同行都在做，产品的同质化越来越严重，利润也越来越低。
即使这个产品一开始市面上没有，但用不了多久，同行也就一窝蜂跟上来了，搞得满大街都是，价格还比你便宜。
于是，都跟我抱怨，行业太卷了。
不知道，你是不是也被类似的问题困扰着呢？你想做出差异化的产品，但又常常感觉力不从心。
其实，这就是缺乏创新的思维和能力。
根据我做产品和互联网转型的实践经验，以及与超过100个企业家进行面对面的深入交流，我发现，要想学会创新，那就需要:
“少跟同行凑热闹，多去跨界交朋友”。
你可能会讲，之前都是看别人做什么赚钱，就跟着做一样的产品，同行都是这么干的，这么多年过去了，不也活的好好的吗？
你很不解，做企业，创新真的有那么重要吗？
这篇文章，就跟你聊聊企业为什么要创新；以及如何才能拥有创新的能力；最后，谈谈如何把创新落地。
一、为什么企业要创新？
我想说，对于企业而言，创新很重要。而且，还需要连续不断的创新。
德鲁克讲:“商业的最大目的，是创造顾客并留住顾客”。而创造顾客，本质上就是找到顾客未被满足的需求，然后做出他们想要的产品，满足他们。
这个从零开始，创造出顾客想要的产品的过程，就是创新。创新，是你做企业的目的，失去了创新，做企业也就失去了意义。
那你会问，为什么要连续创新呢？
这是因为，产品是有生命周期的。一款产品从一上市开始，就要经历增长期、成熟期和衰退期。
为什么这么讲呢？
1.增长期
这是因为，你的产品在研发之时，就是为了满足特定客户的需求。因此，一上市，就有客户购买你的产品。
再加上你的广告投放、渠道的推广和老客户的口碑转介绍，你的产品开始步入发展的快车道，销量不断增加。
这就是产品的增长期。
2.成熟期
随着时间推移，你的产品销量开始稳定下来，基本上没有增长了。因为你的产品只能满足特定用户的需求，受人群与地域的限制，在相同的投入下，已经无法获得更大的增长。
而且，要想获得更大的市场增长，投入的成本会增加很多，甚至会损失更大的一部分利润，完全不划算。
这个时候，就是进入了成熟期。
3.衰退期
其实，当你的产品在增长期的时候。很多竞争对手就已经关注到你的产品了，而那个时候，他们更多是在观望，不知道你这个产品能不能获得成功。
当你的产品销量增长到一定的规模，他们就觉得你这个产品能挣钱，于是他们也开始大量的投入生产，做跟你一样的产品，跟你抢一样的市场。
此时，大量的竞争对手涌入，市面上出现了越来越多的可替代的产品，供消费者选择。你的市场逐渐被蚕食，你感觉增长越来越吃力，并且销量开始出现下滑。
这个时候，你就进入了衰退期。
你看，一款产品从上市到衰退，是必然的规律。这是市场经济所决定的，也是人性所决定的。
因此，创新，是每一个企业可持续发展的原动力。创新，是每一个企业家都绕不开的话题，也是每一个企业都不可或缺的能力。
二、如何才能拥有创新的能力？
到这里，你可能会问，要怎么样才能拥有创新的能力呢？我认为可以分两步走，从思维到行动。
一是建立创新思维；二是走出去拓展认知，少跟同行凑热闹，多去跨界交朋友。
1.建立创新思维
首先，你要有创新的思维。
创新的思维，一定是用户思维。创新不是凭空产生的好点子、好创意。
创新，是要去了解用户，发现用户没有被满足的需求。根据对市场竞品的分析，再结合你的优势，去做出好的产品，从而满足他们。
你要多问自己几个问题:
用户为什么要买你的产品？
是什么样的人群，在购买你的产品？
你的产品，解决了用户什么样的问题？
关于这个问题，有没有更好的解决方案？
比如，能不能降低用户解决问题的成本，包括金钱、时间与体力成本。能不能提升解决问题的效率，让结果变得更好。
你看，以用户为中心，从用户的角度来思考问题，你就能根据用户的需求，去升级迭代你的产品。创新的思维，本质上是用户思维。
同行即使是抄袭你，也只是照葫芦画瓢，他们没有抓住问题的根本，也就是“精准把握用户的需求”。
2.少跟同行凑热闹，多去跨界交朋友
不知道你有没有发现，如今的线下行业展会，参加来参加去，很多都是你的同行在凑热闹。根本就没有什么顾客。
还有很多行业协会，也是同行凑在一起，相互吹牛和攀比，在同行中去找优越感，有的还美其名曰“报团取暖”。这对于你的企业创新和成长而言，没有太大的实际意义。
很多企业老板，都把自己的封闭在自己的小圈子，不愿意跨出去看看世界。本质上还是认知固化。
就拿互联网转型为例，很多传统企业的老板跟我讲，这两年线下生意很难做，也想弄网上。但是之前一直没有接触过互联网，害怕做不好。
我问他，你有没有跟互联网专业的人多交流呢？普遍都告诉我说没有。
你看，很多企业家朋友，还是喜欢把自己封闭在自己的圈子里。长时间下去，就封闭在了自己的认知里，很难走出来。
要解决认知固化的问题，你最应该做的，就是跳出你的圈子，去跨界认识其他行业的专家和企业家朋友。
这样做，对你有以下三个方面好处:
①学会从不同角度看问题
你要去了解，其他行业的专业精英，是怎么服务客户，解决问题的？面对同一个问题，不同行业的专业人士，思维方式有什么不同？他们看待问题的角度，也许对你有启发。
②同样的问题，学会多种解决办法
你要去了解，其它行业做的好的企业，是怎么做创新的？他们是怎么做产品的迭代升级的？他们在面对竞争对手的抄袭和价格战时，是怎么应对的？
其实，本质上问题都是一样的，只是不同的人，有不同的专业背景和思维模式，因此解决问题的办法不同。
③学习成功经验
你要去了解，其它行业优秀的企业家，是如何洞察用户的需求，如何与用户互动的？他们是如何做到企业的数字化转型的？
他们的成功经验，你可以学习和借鉴，甚至可以请已经成功的他们，做你的顾问，给你出谋划策。
好了，以上就是获得创新能力的分享。
你想要拥有创新的思维和能力，从现在开始，你就要走出你的小圈子，拓展你的交际圈，去开拓你的视野。要“少跟同行凑热闹，多去跨界交朋友”。
三、怎么落地创新？
到这里，你已经了解了企业为什么要创新，以及如何才能拥有创新的能力。那你会问，要怎么样才能把创新落地呢？
在这里，我认为可以分三步走，分别是深挖用户需求、产品迭代升级和精准用户运营。
①深挖用户需求
创新落地的第一步，就是深入挖掘你的产品现有用户的需求。搞清楚你的产品究竟是解决了用户什么样的问题。
最好的方法，就是多问几个”为什么？”。
比如，你一定听说过这样的一个精典案例:
一个顾客到一家门店买了一把锤子和一个钉子，你以为他只是想要一把锤子和钉子。
但这个时候，你问他:“客人，你为什么要买一把锤子和一个钉子呢？”他会告诉你:“我是想要在家里的墙上打一个洞。”
那你问他，“你为什么想要在墙上打一个洞呢？”他会告诉你:“我要挂一张相片在墙上”。
那你再继续问他，“你为什么要在墙上挂一张照片呢？”他会告诉你:“那是我们一家人的全家福，有我的老婆和孩子。”
你看，他表面上买的是一把锤子和钉子，但本质上是为了打一个洞，挂一张相全家福的相片。
这背后，他的真实需求，是家人给他带来的幸福美满的感觉，是一种情绪上的满足和愉悦。
因此，顾客除了买锤子和钉子之外，其实还有很多产品能满足他的需求，这些产品也就能立即替代你的锤子和钉子。
这就是为什么，你要挖掘你现有用户的深层次需求，一定要多问几个“为什么？”。
②优化产品，迭代升级
了解清楚了用户的需求，你就需要开始对你的产品进行迭代升级了。
首先，进行竞品调研。你要找到能满足这个需求的竞争产品，搞清楚他的优点，劣势，价格，口碑等。
其次，进行精准定位。你要根据顾客需求和你自身的优势，找到需求中，没有被竞争对手很好满足的一个点。
这包括新的需求发现，你可以做出新的产品功能。又或者你能极大的降低产品生产的成本，用更低的成本满足用户需求，让物美价廉。
最后，就是开始生产与交付。除了保证产品品质的稳定，还需要优化供应链，提升生产和贸易流通环节的效能，进一步拉开你与竞争对手之间的差距，更好的满足用户。
③精准用户运营
在这里，你就需要借助互联网的工具，与用户进行深度的互动。用户的需求不是一成不变的，会随着科技发展和潮流的变化而变化。
并且，你发现的用户需求也并非是完整的用户需求。需求就像是一头大象，发现需求的过程，就像是盲人摸象般，逐渐认知清楚整个大象的过程。
因此，你需要借助互联网的工具，及时了解用户对产品的使用反馈。并且根据用户的真实反馈，不断去思考产品迭代升级的方向。
从而做全新的产品设计和体验，先小范围推出试点，获得成功后再快速大范围铺开。缩短你推出新品的时间，提升新品推出的效率，快速打造爆品。
这对于你的组织管理而言，也是很大的一个考验。
因此，你需要营造开放包容的文化，并且建立一套完善的制度来吸引和留住拥有创新力的人才。只有如此，你的企业才能充满生机与活力，才能获得可持续的发展。
好了，关于创新落地的话题，就跟你聊到这里。
四、尾声
最后，我给你总结一下。
①为什么创新很重要？
因为，创新，是商业的目的。创新的能力，对于每一个企业而言，都不可或缺，这是企业可持续发展的源泉。
②如何获得创新能力？
要想获得创新能力，要做好两个事:
一是要有用户思维，精准抓住用户需求。二是要走出去，拓展自己的认知边界，“少跟同行凑热闹，多去跨界交朋友”。
③创新如何落地？
首先，需要你真正的了解用户的需求，多问几个“为什么？”。
其次，需要根据竞品，做产品的精准定位，然后开始生产，优化供应链。
最后，是要借助互联网工具，与用户深度互动，做好产品持续迭代升级。
并且，在这个过程中，要注重开放包与容文化的建设，要进行企业管理制度的完善，吸引和留住有创新能力的人才。
我的读者朋友，感谢你的阅读。
在这篇文章的末尾，我想再给你补充一点，希望对你有帮助:
在这个充满不确定的时代，竞争异常激烈。创新，作为一门以用户为导向的学问和能力，对于企业来说，很重要。
那对于我们每一个平凡个体而言，要在激烈的竞争中胜出，了解创新，并获得创新的能力，也同样的重要。
祝顺利！
