SFBT的基本态度与技巧
(一)倾听与理解
1、建构理解基础
SFBT咨询师会十分重视当事人所表述的一切,并且持续抱有好奇的心。咨询师常思考的会是,要如何提出合宜的问句及要做什么,才会使当事人回到他的实际生活中能有所帮助;咨询师好奇的是,当事人想要的生活及想成为什么样的人。SFBT咨询师需要去汇整当事人所言,但有需要保持其原貌,不分析或过度剪裁。
2、倾听
心理治疗最有效的一个要素是:当事人觉得咨询师是倾听着他,并且尝试去理解他。
SFBT咨询师会让当事人思考与表达:当事人究竟希望咨询师听到他说什么,才会对他是有帮助的,并以“建构解决之道的耳朵“倾听当事人的故事以及未说出的有能量、有意义的部分。
努力倾听什么人、什么事对当事人来说才是重要的,并捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。
3、自然同理的态度
表示倾听者已经留意到对方所描述的内容,但是以一种更真实、更表达关心对方的方式来回应之。强调咨询师能够进入当事人认知、情感与行动的整体主观世界,并且进行反应,但是不会陷在当事人的困难与情绪里。自然同理不是一个单独的技术,而是持续贯穿于整个晤谈过程中的一种态度于能力。
4、一般性与明确性的回应
当事人你的目标、例外、一小步、进展,常是明确性回应的重要向度。