【正文】
《诗》云:“缗蛮黄鸟,止于丘隅。”子曰:“于止,知其所止,可以人而不如鸟乎?”《诗》云:“穆穆文王,於缉熙敬止。”为人君止于仁,为人臣止于敬,为人子止于孝,为人父止于慈,与国人交止于信。子曰:“听讼,吾犹人也,必也使无讼乎!”无情者不得尽其辞,大畏民志。此谓知本。
【译文】
《诗经•小雅•缗蛮》篇中说,缗缗蛮蛮地鸣叫的黄鸟,栖止于山丘多树的一角。”孔子说:“关于栖止,黄鸟还知道自己该栖止的处所,怎么可以人还不如鸟呢!”《诗经•大雅•文王》篇中说:“端庄肃穆的文王啊!不断走向光明,敬其所处的地位。”所以,作为人君要居心于仁爱,作为人臣要居心于恭敬,作为人子要居心于诚信。孔子说:“听断诉讼,我犹如他人的心情一样,一定要使人们不再发生诉讼。”圣人使没有真情实意的人不敢申说他那狡辩的言辞,大服民心。这便是称得上知道根本。
【体悟】
知其所止。知道自己的角色很重要,在其位,谋其政。管理的混乱主要来源于职责的不清晰,明朝有的皇帝三十年不上班国家机器也还能运行,主要根源于历史留下来的官僚机制把角色定位权责义务授权奖罚这一套得定义好了,自动运行。
做一个管理体系,首要的是正名,把名分定下来,就是组织架构,其次是定事,把职责确定了,知道要干什么事,定岗定编;再次是理清授权,明确事情决策在哪里;最后定奖罚绩效,怎样把工作通过惩罚人性的恶,激发人性的善确保良好的运行。各司其职,各行其事。这一套下来,企业管理基本出不了大的问题。
人际交往也是一样,要知道所止,每一个圈层关系都有角色的定位,定位清楚了,关系就会稳定长久,关系的紊乱如同管理的紊乱,大部分原因来源于每一个角色的不清晰和混乱,来源于不知道自己的边界在哪里,不知所止。