一，帮人。正确帮助别人的姿势： 1.非请勿动，动则必请。2.事求完美，话不可太满。3.多参谋，让对方决策。4.帮助人的应该是你擅长的事情，而不是耗时耗力不擅长的。5.帮勤不帮懒 6.接受回报时，考虑是否是别人“富裕”之处。
二，拒绝。能帮人的就尽量帮，实在不行的就说明意愿归意愿，能力归能力，并给一个替代方案。面对“死缠”者，给他一个他无法接受的答案。
三，安慰。安慰别人别捅刀子。也许对方并不需要事情对错、人生开导，而只是在宣泄情感，需要的是陪伴和认同。所以安慰时要注意：1.关注对方情绪，而非事件本身。2.控制自己的表达欲，少为人师。3.说“哭吧哭吧”“觉得憋的难受就说出来”以引导宣泄4.有同理心。“发生了这样的事情，你一定很难过。”
四，赞美。人都有被认可被赞美的需求，那如何修炼赞美之术呢？原则有四：1.逢人减岁，遇物添钱。2.言之有物，具体精准。3.投其所好，用“好像…是不是…看起来…”话术。4.适当自嘲，抬高对方。
五，批评。如何“正确地”批评别人?1.批评时目标要清晰，是为了激发对方的积极性。2.用沉默、深呼吸、轻揉额头等等代替语言暴力。3.对方不上心，事情不严重时，重话警醒；事态严重时，重话轻说。
六，道歉。如果“正确地”道歉? 1.道歉要看时机，为小事道歉要及时，以免对方心有芥蒂，严重时则相反。2.开头引言，释放情绪，先说一句“对不起”，然后停住，把说话的权利交给对方，对方宣泄出来，心里舒坦后容易接受道歉。3.引导对方做一次复盘。对自己的错误表达要简洁到位，重点是后面的自我批评。4.用善后表达展示诚意，跟对方说一下你准备用什么方法来弥补过失。5.修复关系。回顾过去的美好，展望未来。
