行至不惑之年,我仍然是一个愤青,做着社会公平、天下大同的美梦。我会不由自主的关注到一些现象,比如政府腐败、社会不公、风气不正,或者公司里的似乎不合理的地方。然后我就想:如果我是谁谁就好了,应该怎么怎么样,为什么他们不这样做呢……
可是国内言论受到管控,身为无权无势的底层草民,即便急的上蹿下跳,我也完全无力改变任何东西,又缺乏倾诉的对象,因此憋在心口很难受。
看到刘润公众号里的一篇文章,《别做公司里的的点子大王》,终于如梦方醒。原来我那些愤愤不平和所谓的点子、想法,其实大多数不可行。
任何社会问题都不是孤立的,跟我个人的问题完全不同,其背后有着深刻的盘根错节的因素。所以,没有从全局角度思考的想法,即使再好,也是空中楼阁,很难真正解决问题。要么难以落地,要么治标不治本,甚至适得其反。
文章指出,解决复杂问题需要一个系统,比如麦肯锡七步分析法。
具体如下
第一步:界定问题。将模糊的问题具体化,明确解决问题的目标和衡量标准。
第二步:分析问题。拆解问题,形成问题树。
第三步:删除次要问题。使用模型和MECE法则(相互独立,完全穷尽),根据数据和经验,确定关键问题,删除必要问题。
第四步:制定行动计划。制定详细的行动计划,明确责任人和时间节点。一般来说,到这里就可以付诸行动了。如果是为了输出解决方案,则需要完成下面的步骤。
第五步:分析关键问题。对关键问题进行假设,通过数据和信息验证。
第六步:建构论证。提炼解决方案的逻辑框架,形成完整的论证。
第七步:交付结果。将解决方案清晰的呈现出来,确保易于理解和执行。
这是一个相当复杂的系统,我无法阐述的很清晰,总之单点思维是难以根本解决复杂问题的。这般高超的技能,太耗费精力了,我可能永远都学不会,也没必要事事如此繁琐。但是无论如何,我也应该释怀了。纵然问题依然存在,也不是我能够找到解决方案的,更不是我能够干预的。
不如回归现实。是时候给老爸充话费了吧,是时候关注一下弟弟的情况了,是时候回馈一下室友的帮助了……多关心关心亲朋好友和其他需要关心的人,比啥都强。多行善事,勿行小恶,才是我需要注意的。