1. 如何识别变革需求，变革的切入点如何找到？

中庸（不能找致命点）、找痛点、找到表象之后的根因

2. 谁适合来担当变革重任？

代表未来的人，既得利益者常会抵触所以尽量避免（例如老人）

3. 最高决策者如何卷入和参与到变革中？

他们不能当裁判，决策者本身就是变革对象，企业内部所有人都是参与者，没有人旁观

4. 如何把握变革方案的可行性？

没有完美的方案，只能做具有代表性的场景、反映代表性人物意见的方案，另外要找一些人做验证

5. 变革项目管理过程中核心点是什么？

概要方案的设计（为什么、做什么、做成什么样子）、记得先试点后推广（MVP）

6. 如何选择咨询公司和顾问，如何用好顾问？（选顾问六问）

有实际做过的经验吗？能讲的出来吗？能否愿意深入企业场景里面做调研？能不能听懂客户需求？能把方案设计出来吗？会不会做变革管理？

7. 如何把变革能力内化？

8. 如何打造变革环境土壤？