2025年，心内科护理团队在医院护理部的指导下，以“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念为引领，围绕提升护理质量、保障患者安全、优化服务流程、强化团队建设等核心目标，扎实推进各项工作。通过持续改进护理服务模式、创新护理管理方法、深化优质护理内涵，科室护理工作取得了显著成效。现将全年工作总结如下：
一、护理质量与安全管理：筑牢生命防线
（一）核心制度执行与流程优化
查对制度强化：针对临时医嘱摆药、输液核对、标签粘贴等环节存在的缺陷，实施“双人核对+信息化追溯”模式，通过移动护理系统实时记录核对过程，查对缺陷率较去年下降65%。例如，在静脉输液环节，护士需使用PDA扫描患者腕带与药物二维码，系统自动比对信息并留存操作记录，有效杜绝了用药错误。
分级护理精准化：制定《心内科分级护理巡视频次标准》，明确不同级别患者的巡视间隔、观察要点及记录要求。针对化疗患者、危重患者等高风险群体，实施“每小时动态评估+重点时段强化巡视”制度，结合智能床垫监测系统，实现生命体征异常自动预警，确保患者安全。
应急预案实战化：全年组织低血糖跌倒、过敏性休克、急性心梗等应急演练12次，创新采用“情景模拟+复盘推演”模式，
