说话声音只要一低，你的声音就会有磁性；说话只要一慢，你就会有气质；你敢停顿，就能显示出你的权威。任何时候，都不要紧张，永远展示出舒适放松的状态。永远把任何你想接触的人，当成你的老朋友，交谈就行了。行就行，不行就拉倒。这就是社交的魅力学。
——稻盛和夫
我们每个人都会说话，除了哑巴。说话很容易，但说得让人舒服却不容易。我见过太多出口伤人，导致祸从口出的事情，所以当我没想好怎么说时，就保持沉默。
有理不在声高。很多时候，我们说的声音太高，会给人一种咄咄逼人的感觉，让人很不舒服，从而产生抵触心理，容易造成双方对立的局面。
说话慢一点，不仅是消除紧张的一个有效手段，也是彰显一个人魅力的手段。你可以观察一下那些侃侃而谈的大人物，绝大多数人，讲话的语速都不快。
语速慢了，方便你边讲边思考，你表达出来的话，就会越有道理，就会越滴水不漏。语速慢了，也会让对方听得更清楚，从而准确无误地了解你的想法。
说话的时候，还要敢于停顿，听听大家的反应，等等大家消化一下你所说的内容；同时，也可以思考一下下一步你要讲的东西。
