[五分钟读一本畅销书]-社科-《助推》

原著作者:理查德·H·塞勒、卡斯·R·桑斯坦


#1. 什么是“助推(Nudge)”

    作者将“助推”定义为:

    从选择架构(Choice Architecture)的任何方面着手,在不禁止任何选择或显著改变其经济动机的情况下,以可预见的方式改变人们的行为。

    如果一个人想做出不同的选择,“助推”也很容易避开。

    选择架构

    选择架构是指你呈现选项与机会的方式和顺序。

    你呈现选项的方式自然会“助推”人们朝着一个或另一个方向前进。


#2. “助推”的基本原理:自由意志家长制(Libertarian Paternalism)

    作者解释说,我们没有做出对自己和/或社会最有利的理性选择。

    事实上,我们经常做出对自己、对社会或两者都有害的选择。

    他们认为,我们可以利用自己的心理学知识“助推”人们做出最佳选择,但最终还是要让人们自己决定是否要做一些不同的事情。

    他们称这种立场为“自由意志家长制”。

    自由意志家长制是指“助推”人们做出最佳选择,但也允许个人拒绝这一选择。

    自由意志家长制“推销”最佳选择,以增加其接受度,并帮助大多数人做出最佳选择。

    大多数人经常处在这样的环境中,他们可能不知道什么是最好的选择,他们可能想要并接受这种“助推”(例如,选择最好的抵押贷款、最好的医疗保险等)。

    自由意志家长制并不是要凌驾于人们的需求之上。如果人们愿意冒很大的风险,或者愿意伤害自己,他们也可以做出那一选择。


#3. 为什么我们会做出错误的选择

    作者回顾了我们做出错误选择的几个原因:

    ~默认设置(或现状偏见)

    我们有一种强烈的倾向,即遵循或坚持默认设置。

    例如,很少有人在他们的软件上选择“自定义安装”。

    如果这是他们国家的默认设置,很少有人会选择不捐献器官。

    然而,很少有人选择捐献器官,因为这不是默认设置,也因为它违背了阻力最小的路径(列表的下一项)。

    ~最小阻力路径

    我们强烈倾向于走阻力最小的路径。最小阻力路径通常是默认设置,但这两者并不完全相同。

    例如,超市或自助餐厅食品摆放方式的不同会导致人们最终消费食品的数量也不同,因为有些食品更方便拿取。

    ~直接推断(Heuristics)

    直接推断是一种思维捷径,它常常导致我们得出错误的结论。

    锚定、可得性、代表性、过度自信、厌恶损失等,都属于直接推断的范畴。

    关于直接推断最重要的一点是,它阻止我们做出最佳决策。

    ~盲目的选择

    对于某些活动,我们最终会随机选择,尽管结果可能很重要(例如,吃东西,实验证明我们不是吃饱就不再吃了,我们吃到什么时候其实取决于盘子的大小)。

    ~心理账单(Mental accounting)

    心理账单对塞勒来说是一个非常重要的课题,因为它与行为经济学密切相关。

    简而言之,它说的是我们在花钱、存钱或投资方面不理性。

    ~对随机性的糟糕理解

    我们看到的关联比实际存在的要多(热手谬论),结果往往得出错误的结论。

    我们对随机性的理解也很差,我们期望随机性看起来是非随机的。

    但“XXX”的随机性与“YXY”的是一样的(伦敦爆炸地图的例子)。


#4. 诱惑与激发

    诱惑、不用心和激发是导致大多数人走上他们并不想走的道路的原因。

    我们不想变胖,也不想变得不健康,但当我们知道应该运动的时候,我们却一直呆在沙发上。

    我们抽那包烟,即使我们知道自己不应该。

    在这些情况下,“助推”可以帮助我们朝正确的方向前进,减少人口中吸烟和肥胖的发生率。

    激发指的是我们在唤起状态下做出的错误决定。当我们没有被唤起时,我们总是低估这一点(例如尤利西斯把自己绑在桅杆上)。


#5. 如何“助推”

    作者提供了许多来自于社会心理学研究的关于如何有效“助推”人们的想法。

    例如:

    ~为了减少污染,公布污染最严重的公司名单。

    ~为了提高储蓄率,将向退休计划定期缴款作为默认选项。

    企业已经在利用“助推”操纵

    公司有一种误用“助推”的动机,让你花更多的钱。例如,他们可以预先选择对他们更好但不一定对你更好的选项。

    为什么市场不能纠正这些缺陷呢?

    作者说,市场并不完美,也没有一只看不见的手总能修正错误的定价(或惩罚滥用行为)。

    当成本被隐藏或难以发现时,公司就会继续销售定价过高的产品和服务。

    延长保修期就是这样一个例子。

    自由意志家长制的更多应用

    作者还进一步偏离了“助推”,并扩展了自由意志家长制的概念。

    例如,他们谈到:

    ~通过放弃“诉权”来降低医疗成本。

    ~将加薪中的更高比例做自动投资(这是利用不同的心理账单)。

    ~把省下来的香烟钱锁起来,只有在不吸烟的情况下才解锁。

    “助推”的道德:只要对被“助推”的人有好处就行

    自由意志家长制是一种政策选择,因此,它的接受程度在很大程度上取决于政治立场。

    作者说:

    我们的基本结论是,对“助推”的评价取决于它们的影响—是伤害别人还是帮助别人。

    作者说,要避免“选择架构”是不可能的,因此,要避免“助推”人们也是不可能的。

    因此,“积极助推”是唯一可能的方式。


[五分钟读一本畅销书]-社科-《助推》

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,539评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,594评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 165,871评论 0 356
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,963评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,984评论 6 393
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,763评论 1 307
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,468评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,357评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,850评论 1 317
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,002评论 3 338
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,144评论 1 351
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,823评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,483评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,150评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,415评论 3 373
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,092评论 2 355

推荐阅读更多精彩内容

  • 原著作者:纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 在发现澳洲之前,欧洲人确信所有的天鹅都是白色的。基于经验,这一信念是不容置...
    浸善浸美阅读 618评论 0 0
  • 选用日记薄,并如何进行整体管理 一年一本的日记薄不好用 无法将过去总结的经验智慧活用于将来。因为很少翻阅。 记录空...
    Mary_a117阅读 403评论 0 0
  • 从东区回来的路上,用手机拍了模糊的夜景,心里反复响起那句话:"没有星星的夜里"。 在教1走廊静静踱步,看着来来往往...
    千山追月千山雪阅读 206评论 0 0
  • 为了儿子,很久没有去关注女儿的学习,家人也从来不支持,才4周不到的小孩,有什么好学的,说我瞎折腾,我每次带小孩出门...
    c00a8194fd99阅读 224评论 0 0
  • 一个看上去四十岁出头的女人出现在家里,见我面带疑惑,她立即迎上来,笑着招呼我,嫂子回来了。 婆婆过来一番介绍,她叫...
    关江华阅读 522评论 4 6