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今天分享的书籍是《金线》

本书的作者冯唐，著名的作家和诗人，他也是一个很成功的职场人，他原本是一名医学生，在协和医科大学获得博士学位，但是毕业之后，他没有成为医生，反而去读了MBA，然后进入著名的咨询管理公司麦肯锡，一路做到麦肯锡的全球董事合伙人。之后又担任华润集团战略管理部总经理、华润医疗的CEO和中信资本的高级董事总经理，有着20多年的商业和管理经验。

这是一本管理书，是冯唐2022年最新作品。提供能帮助所有人尤其是管理者解决一切难题的思维方式。每个大难题都可以拆解成若干小难题；每个小难题可以用一个金字塔解决；金线就是串起所有金字塔的结构化思维和结构化表达。掌握金线原理，就能解决一切问题。

01、如何成为擅长解决问题的人

我们前面已经说了，掌握金线原理，就能解决一切问题。那什么是金线原理呢？解释什么是金线原理之前，我们先来回顾一下，金字塔原理，金线原理是在金字塔原理的基础上，衍生出来的。

很多人认为，掌握了金字塔原理就能解决一切复杂的问题，但是本书作者认为，掌握了金字塔原理和成为一个训练有素的难题解决者/成事者之间，还有很长的路要走。

也就是说，金字塔原理没有那么完美，它是有缺陷的。要想成事，解决问题，就必须超越金字塔原理，学习和修炼并熟练掌握金线原理。那么什么是金字塔原理和金线原理呢？

1、金字塔原理

用最简单的话来归纳金字塔原理，就是任何问题都可以归纳出一个中心论点，这个中心论点可以由3到9个一级论据支持，这些论据本身可以是分论点，再被3到9个二级论据支持，如此延伸几级，就形成了一个论述的金字塔。冯唐认为金字塔原理最重要的价值有三个。

第一个是“纵向支撑原则”，下一层的每个论据都对上一层形成逻辑的支撑。如果下一层这3到9个论据全部成立，那么上一层的总结归纳就非常牢固。

第二是“横向不重不漏原则”，下一层那些论据，彼此之间既不重合，也没有遗漏，可以全面地支撑上一层的论点。

第三是“总体真知灼见原则”。任何一个高质量的金字塔，最后的结论不能是一句正确的废话，或者没有操作性的空话，必须是一个真知灼见。怎么能够提出真知灼见呢？

2、金线原理

冯唐为金字塔原理补充了一条原则，他称之为“金线原理”：解决一切问题的实质就是追求以假设为驱动、以事实为基础、符合逻辑的真知灼见。

这里最关键的是“以假设为驱动”。什么意思呢？冯唐在书中提出一个工作心法：在接到一个复杂问题的第一天，就必须想出一个答案。哪怕问题再复杂，哪怕时间再紧张，哪怕你对这个领域毫无相关知识，必须逼自己第一天想出一个答案来。

为什么非要在第一天想出一个答案呢？万一答案是错误的呢？冯唐说，即便它是错的也没关系，因为它能够驱动我们找到正确的答案。准确来说，这个不是答案，而是待验证的假设，用这个假设去推动自己找到问题的真相。实际上，解决问题是一个不断提出假设，再去收集线索验证或推翻假设的过程。

很多厉害的人，擅长解决问题的人都在运用用“证伪法”。他们会大大方方假设，自己的观点就是对的，然后一条一条检验，看看这些现象是否真实存在。如果存在，之前的判断就是对的；如果不存在，那就要好好考虑之前的命题是不是有问题。

第一天就尝试拿出一个答案，还有一个好处，你知道这个答案未必正确，你会带着实验的心态去检验它，冯唐在书里也提醒我们，提出第一天答案之后，要谨防自己陷入执念，死抓着第一天假设和第一天解难方案不放，拼命要确认它，忽略不同的信息和声音。你坦然地接受可能被证伪的现实，那你反而能够更容易找到事实的真相。这也是冯唐在书中提到的第一条军规。

接着就是，以事实为基础。事实从哪里来呢？冯唐总结出了相关秘籍，想要快速了解一个行业，进而成为专家，要做到四步。

第一步，先知道这个行业的一百个关键词。

冯唐回忆自己在麦肯锡的经历，他能成为合伙人，是因为他深入研究了一个叫TLL的行业。简单来说是和旅游、港口、航空、航运相关的。为了研究这个行业，冯唐就先找到了一百个与港口相关的关键词，岸桥、堆场、集装箱、二十尺箱、四十尺箱、本地货、中转货等。

花了三天时间反复去学习理解这些关键词，明白了一百个关键词之后，他发现他跟专家的距离在迅速缩短。在讨论商业问题的时候，他不会因为不懂技术而跟不上对方的思路，他能像一个半专业人士去讨论问题。

第二步，找三五位行业专家，坐下来和每位专家谈一天。

找专家谈的时候，要大方一点，不要觉得自己不懂就不好意思。访谈完三五位专家后，你要去对照他们的回答，去找他们之间的共同点。那些共同点，就是你需要知道的，这个行业最重要的入门知识。

第三步就是读书了，找到这个行业三到五本专著，认认真真地读完。

第四步，在项目中学习。

用几年的时间，不断重复这几步，在一个集中的领域做项目、找专家、读专著。这是冯唐在麦肯锡学到的，最快成为专家的路径。除了积累专业领域的知识，冯唐还提醒我们，同样要重视那些容易被忽略的常识。

怎么积累常识呢？常有意识地记数字，读任何文章和书籍时，遇上任何数据，都有意识地记记。不求每个数据都记得，只求留下一些印象，这些印象可以相互参照，做比较，完善自己脑子里对于世界的基本看法。

比如，菲律宾是个小国？不不不，菲律宾人口超过一个亿；伦敦，吃得很差？不不不，那是多数人的刻板印象。伦敦有五家米其林三星餐厅，数量和纽约一样。

02、如何培养好的工作习惯

我们知道，复杂问题解决很少能一蹴而就。最初确定的最佳解决方案，实施过程中很可能会遇上新问题，甚至可能推翻之前的主要结论。实事求是，不要怕麻烦，在变动中不断发现问题和解决问题，不要怕没面子，必要时要敢于纠正自己，不着急、不害怕、不要脸。这里面的关键是9个字，不着急、不害怕、不要脸。

1、不着急

不着急说的是别着急马上就跑、马上就打，别害怕制订解难方案会贻误战机（通常不会）。很多人会着急是因为怕时间不够，结果没想清楚就去做，反而会浪费很多时间。

2、不害怕

很多人会别在意别人嫌你慢、笑你胆子小，别往心里去。成事，多成事，持续多成事，最重要的不是干，而是在干之前，先把事儿想明白，把事儿沟通清楚。先花时间，结构化地把成事的计划想清楚，结构化地把成事的计划交流清楚。

不要害怕说结果不好，如果一开始就畏手畏脚，反而会影响最后的结果。我们只需要大大方法去做就好。

3、不要脸

不要在意别人对自己的态度，而失去对这件事情的掌控感。别人说什么跟我们没关系，我只要做好自己的事情就足够了。所以，面对一个难题，别着急马上就开干，别害怕制定方案会延误战机，别在意别人说你磨蹭，说你胆小，着急、害怕、脸皮薄会让你仓促应战，反而容易失败。

冯唐提醒我们，解决复杂问题很少能一蹴而就。最初确定的最佳解决方案，实施过程中很可能会遇上新问题，甚至可能推翻之前的主要结论。实事求是，不要怕麻烦，在变动中不断发现问题和解决问题，不要怕没面子，必要时要敢于纠正自己，不着急、不害怕、不要脸。

而且在团队决策中，任何个人，包括领导，都有局限性。有时候是知识结构的局限，有时候是智商、情商、成长背景和常识积累的局限。真正伟大的解难团队要强调表达反对意见的责任。

注意，不是反对的权利，是反对的责任，如果你不同意，你必须高声说出来。哪怕你是团队中级别最低、资历最浅的，你也有表达反对意见的责任。尽管你级别最低、资历最浅，但是你在某些议题的最前沿，最了解一手资料，对于这些议题，你比其他任何人都有发言权。

我们常说，晓之以理，动之以情。先用事实、数据、逻辑和金线原理说话，说完了，说不出来了，再谈感情，再动之以情。