昆明梁艳分享442天。网络中级五期。2018.08.05
1.当家长对咨询师抱怨孩子、爱人及其他重要他人时,请先贴着他、陪伴着他,静静地听他倾诉,给他“场”允许他宣泄,并适时地予以回应。当咨询师看到他的不易、他的艰辛、他的付出、他的努力,他焦虑背后的期待时,他才能从自己的情绪中走出,抬头看见、理解他的重要他人的不易,然后才有力量开启新的思考模式,多视角看自己、看他人。人人都希望被看到、被肯定,当你看到了他,反过来他一定也会看到你、看到我、看到其他的人。
2、家庭是一个系统,当系统内的某个人出现问题,或是整个系统出现状况时,不要非要让系统内的某个人负责,或指责他、抱怨他、怪罪他。每个人都希望自己更好,每个人都为当下的自己尽了全力。同样每位家长都希望自己的孩子更好,希望自己的家庭幸福、和谐、快乐!所以当家庭这个系统出现状况时,是让系统内的人都积极行动起来,做点不同的,看到点不同的。
3.再次给自己强调一下咨询设置。面对首次咨询的来访者,一定要向他讲咨询的一些设置。如保密规定、每次咨询时间、收费标准等,以及心理咨询的性质。说这些的目的,一是让来访者了解咨询是有行规的,是很严肃的一件事情,要认真对待。二告诉来访者咨询师对他的作用是有限的,要发生改变关键是靠他自己。打消来访者全部依赖咨询师、向咨询师要建议、想办法,自己“坐享其成”的心态。同时也降低来访者对咨询效果的期望值,让来访者一开始就能理性看待咨询效果。
4.把握好边界。对咨询师来说“边界”,就如咨询师的一双手,一边是咨询规则,一边是来访者。对来访者做到心中有爱、人文关怀,但同时也要坚守咨询规则,咨询师时刻要把握好这个平衡。若对来访者的同情心、爱心泛滥,就会侵犯规则。若过于坚守规则,就不能够设身处地地理解、感受、尊重、接纳来访者。不要急来访者所急,愁来访者所愁,投入太多情感,困扰自己。也就是将来访者这个人、来访者的问题、咨询师自己分开。心中有爱,刀准手快足以。
5.看见、强化、反馈、赋能,适用于所有来访者,咨询中即使不用任何技术,能做到以上四点,咨询也可有意想不到的效果发生。
6.咨询师面对强势的来访者也好,示弱来访者也罢,这都是他们的需要,不管他们说些什么,咨询师都要统统地接收过来,稳稳地听,就像刘老师说的“云手”一样,当对方伸过来的拳很猛时,你先轻轻地接住拉回,然后再用力退出去。先贴着他、顺着他、跟着他,当他的那股劲使完了,咨询师的“场”就出现了,再带着他走。
7.切忌将第一次的咨询成功经验,成为第二次的预设。即使是对同一人的连续咨询,每一次都是新的一次咨询,唯一能链接的只是他这个人。第一次来访者改变的愿望也许很强,态度很积极主动,不等于第二次、第三次依然会保持这种强烈的愿望和动机。
8.关注细节,扩大细节,深挖细节。来访者的很多东西就显山露水了,如例外、如可用资源、重要他人带给的力量、信心和勇气、如为解决问题所尝试的有效方法等。
9.当来访者陷入极度无力、无助、无望的状况时,将他的系统搅动起来,让他从过去、现在、未来、以及重要他人的视角看到可能性和不同。
10.咨询师切忌助人心切。心一急,就易乱,乱中就出会“错”。这个“错”就跨越界限,导致边界模糊,管的太多。要相信来访者病急自投医,谨记不求不帮,帮扶有度。
收获总结:虽然我是两次千里迢迢的奔波到郑州赶高级一期的“场”的,但是6天的课程,让我从这个“场”不仅汲取了满满的能量、收获了满满的自信,更是被这个“场”里充满着的温暖、真情、真诚和真心感动着、感染着。团队高度的凝聚力、老师们超强的学习力,激励着、鞭策着、推动者我前行。我喜欢这个“场”里的每个人,喜欢这个“场”中的氛围,喜欢听他们娓娓道来的生命故事,喜欢他们毫无保留的经验分享……即使再这么千里奔波几回,我也心甘情愿。