#沟通概论\沟通要素与要诀(上)(下)
【学习内容】:
第31讲 沟通概论
1、沟通的两种方式:
(1)狭义的沟通:我和某个人沟通,二人之间的对话。
(2)广义的沟通:是我们和这个世界的关系
2、沟通是无形的能量场域之间的互相影响。
3、我们看这个世界的眼睛,其实就是我们内在感受的投影。
4、沟通的方向:把向外看的眼睛内内看【向内沟通的越好,向外走的越远】
5、沟通的目标:
(1)在亲密关系中,沟通以亲和为目标
(2)在工作场域中,沟通与创造为目标
6、策略越丰富,可能性越多。
第32讲 沟通要素与要诀(上)
1、多创造正向的画面。
2、沟通的时机:有正面的、发生好事情的时候沟通,这个时候的沟通决定了你怎样催眠自己,怎样催眠他人。
3、刻意扭转自己的负面的注意力,会养成越来越多的新习惯,一旦新习惯建立,再去自己的过去,过去也会不一样,这就是当下改变所带来的效果。
4、肢体的沟通决定了互动的效果;沟通的韵律决定了我们是否同频。
5、沟通效果并不取决于文字,而是取决于文字以外的部分。
第33讲 沟通要素与要诀(下)
1、沟通三要素:肢体语言、语气语调、文字。
2、声调和肢体语言决定沟通的效果,不是文字。
3、文字是被身心语言所引领的。语气放缓的时候,自然会说一些更温和的话;当你身体和他亲和的时候,自然会用一些亲和的用词。【不是我们说了什么,决定我们怎么做;而是我们做了什么,决定我们说出什么】
4、沟通要素在沟通效果过程中所占比例:
(1)肢体语言占55%
(2) 语气语调占38%
(3)文字占7%
5、肢体语言和语气语调是身心能量;文字是理性能量。
6、我们对待世界的态度就决定了这个世界对待我们的态度。
7、说话是要增加双方的内心力量,而不是减少。
8、重复旧的做法,得到旧的结果。
9、沟通需要核对(发问):发问是比陈述更重要的工具。【多训练发问】
10、好奇心会让我们擅长去发问。
11、课程中,对场域的发问是很容易引起共鸣的。
12、生活或是辅导过程里,都顼要截断性的叫停【沟通越说越会陷在我们的思维里面】
13、对孩子多问,会建立孩子自己的思维网络。
14、陪伴重要的是质量,而非时间。
15、灵活三赢:你好、我好、世界好。核心是我好,我好才能给对方更多的滋养。
【我的收获】:
1、提到沟通都会认为是我与其他人之间的沟通,这是狭义层面的沟通。而广义的沟通是你和这个世界的沟通。
2、沟通更加重要的是我们内心的感受,如果我们自己的状态不好,沟通是很难会达到一个你想要的效果。
3、沟通中肢体语言和语调是真正起到关键性作用的要素,而非文字。肢体语言和语调决定了你沟通的文字。
4、生活中和孩子对话的过程中,尽量多发问,建立孩子自己的思维网络,当孩子说出自己的想法时,要及时的给予肯定,建立自我价值。
【如何去做】:
1、无论和任何人沟通,都要更多的重视肢体语言和语气语调。
2、对孩子多发问