2017年3月24日
天气: 晴
心情指数:6.5
小确幸:
每日金句☞每天给自己计划一个小确幸,让幸福感填满自己的空白【觉察生活的点滴】
Objective 你对今天学的记得什么?
什么是关键对话?
•关键对话有三个特征:
–1!对话双方的观点有很大差距。比如双方意见不合的争执,与不同意见的同事沟通;说服你的老板和父母。
–2☞对话存在很高的风险。比如难得的面试机会,求婚,谈判,要求加薪。
–3-对话双方情绪激烈。比如面对叛逆的子女,下属情绪失控,客户生气的投诉。
Reflective 一句话形容今天的情绪(今天的高峰,低峰)
情绪平稳
Interpretive 今天你学到了啥?重要的领悟是什么?
如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话?
•关于情绪的两个声明
–情绪不是别人强加给你的,其他人是无法让你陷入某种情绪的;
–产生负面情绪后你只有两个选择,控制它,或者被它控制。
•所见所闻——主观臆断——形成感受——产生行为
–这是一个情绪产生的过程。看到了吗?这中间有一个主观臆断的过程,通过了你的解读才会形成你的感受。所以我们会看到有的人很难被伤害到,因为他不会庸人自扰,或者天生顿感力。而有的人看到别人一个眼神就会受伤害。
–知道这一点,你应该懂得如何避免被人伤害了。别自己找伤害,你就很难被伤害。这就叫人格强大。
Decisional 一句话形容今天的工作,明天要继续哪些工作!
明天继续三件事!