《参与感》小米手机背后营销圣经
1:抢首发，做头条。
做产品，噱头成不了卖点；
做市场，段子成不了头条.
2:社会化营销第一单:小米2与新浪微博联合。
3:双十一，小米手机斩获四个冠军。
好产品会自己说话。
4:互联网公关要练“不生气功”。
互联网是注意力经济。
我们从不惹事，但也从不怕事。
新媒体篇
5:不是做广告，而是做新媒体。
如何迈出新媒体的第一步？
让自己的公司变成一个新媒体公司。
互联网手机的赚钱，不是靠硬件来赚钱；
而是靠后面的增值服务来挣钱。
6:企业做自媒体的内容运营，要先做服务，再做营销。
内容运营:有用，情感，互动。
7:社会化媒体是主战场。
做自媒体，是要做内容运营的。
四个核心的通道:论坛，微博，微信，QQ空间
微信是强关系，其次是微博和QQ空间，最后是论坛。
8:微博是社会化媒体的第一站。
把微博帐号当作成网站来运营；
把微博话题当作成网站视频来运营；
一定不要刷屏。
我是手机控。
150克的青春。
“来自星星的你”的借势传播。
杜蕾斯:薄，迟早要出事的。
9:QQ空间和微博，很适合做事件营销。
微信的新玩法:更适合做客服平台。
论坛:能够把用户给沉淀下来。
微博是广场，论坛是俱乐部。
10:人比制度重要。
我们的客服，要和用户做朋友，忘记KPI。
海底捞。
信任是小米企业的文化特色。
11:服务是小米商业模式的信条。
小米的服务模式，就是小餐馆服务模式，服务好了，就会给小费的模式。
要死磕服务，必须先死磕产品。
12:用户在哪里就在哪里做服务。
13:把服务门店做成家。（小米之家）
14:快是做好服务的根本。
天下武功，唯快不破。
15:标准之上的非标准服务。
非标准化服务的核心就是走心。
16:人是环境的孩子。
用环境塑造服务，才是真正的好服务。
设计篇
17:一剑封喉是小米设计的原点。
一是直白，讲大白话，能够立刻让用户听懂；
二是切中要害，能够打动用户。
18:案例:小米手机就是快。
（通俗直白易懂）这是最重要的，因为广告在传播过程中，也会有磨损，而且还有可能发生变化。所以尽可能的直白，易懂。
99元听歌神器。
（小米活塞耳机，99元听歌神器。）
小米移动电源（10400毫安，69元）
19:所谓的营销，不要讲一大丢空话，要把最核心的卖点说出来，这样就可以了。
20:没有人喜欢塑料花，真实才动人。
案例:年轻人的第一台电视。（小米电视）
节日文化。
21:设计要有期待感。
阿黎笔记
22:亚文化是产品经理的必修课。
第一场所的参与感。
现场是检验设计的唯一标准。
23:变化的本质是需求的变化。
参与感是小米模式的核心。
颠覆的创新来自于边缘地带。
要让我们的产品经理，学习亚文化。
24:科技要有慰藉人心的力量。
科技生活化，生活科技化。
科技应该具有慰藉人心的力量。
无印良品:
寄情于物，寄关怀于物。
注入可被感知的力量。
25:对未来的期望:希望保持不断的热爱。
案例:罗丹“地狱叩门”37年。
莫奈:不以目见的睡莲。
雷诺阿:轮椅上的坚守。
吴冠中:“烧房子”只为留真爱。
26:“烧”摄影器材的口碑启示。
27:爆扁爽
爆:产品必须是爆品
扁:结构扁平化
爽:团队的激励
28:王阳明:天理即人欲。
