一、什么是启发式（heuristic）
启发式（heuristic）是一种心理捷径，人在思考的时候常常会用一个简单的问题来替换难的问题。丹尼尔·卡尼曼在《思考的快与慢》中描述了这种心理现象，而这个最早是在七八十年代由两位以色列心理学家阿莫斯·特维尔斯基与丹尼尔·卡尼曼一起研究出来的。
为了简单说下这个现象，先看下这张图，图中三个人哪个人更高？
用直觉来判断，肯定是从左到右第三个人最高。但实际上用尺寸来测量的话，这三个人其实是一样的高。为什么会产生这种现象，主要是因为周边的物体影响，周边的透视让人产生了立体的感觉，而视觉上近大远小的规律，会让我们对第三个人产生了一种对比的错觉。
再问一个问题，可以思考之后再回答，想一下在大脑中的答案
你最近觉得幸福吗？
你上半年有多少次约会？
二、为什么会有这种现象
主要是因为大脑很懒。
大脑是认知吝啬鬼。人的大脑是非常耗费能量的一个器官，能够耗费人体能量的25-30%。而在远古时代，获取食物是很困难的事情，因此人在进化过程中为了降低能量损耗，大部分情况下都是能不用脑，就不用脑，这样效率最高。因此大部分情况下，我们都是在无意识的情况下靠直觉做决策，秉持最低能耗原则。
三、启发式心理会影响什么
1.可得性启发
可得性启发是指人思考的时候，会根据最开始想到的事物来做决策，最开始想到的事物往往耗费能量最小。这就造成了一种路径依赖，有种心理现象，拿着锤子的人，看到任何事物都像钉子。因为人在思考的时候，从记忆中提取内容，然后依靠直觉快速做出判断。而人的大部分都是短期记忆，例如中午吃什么，大部分人都是到中午的时候根据自己得到的记忆（最近的或者最强烈）做出决策。
2.情感式启发
因为喜欢，所以认同。
当很多事情影响到情感的时候，人的决策就不理性了。例如人一旦喜欢了某个品牌的手机，例如华为或者小米。那么华为的绿屏事件，用数码相机照片谎称手机照片的宣传等负面信息就不那么重要，或者小米手机的bug问题与广告问题都不重要，喜欢产生了一种认同，而情感会希望我们保持情感的一致性。心理学家保罗·斯洛维克（Paul Slovic）针对情感影响的决策提出了情感式启发的理论。
3.代表性启发
小李性格比较沉稳，擅长逻辑推理，不在意穿搭，那么小李是程序员的概率有多大？
人都会对事物的典型性的影响，产生了A拥有B特征，因此B属于A的感觉。这个会在物体A属于类别B的概率这类问题时产生影响。例如上面那个例子中，当看到程序员的时候，人自然会联想到前面的现象，在心理会放大这个概率的估算。但是如果把「程序员」替换为「哲学家」「图书管理员」，依然会放大我们对这个职业的概率。
4.锚定
你上半年有多少次约会？
你最近觉得幸福吗？
思考一下这个问题，想象一下答案。在回答第二个问题的时候，是不是会将幸福和约会锚定在一起了，思考幸福的时候，会想象到上次约会时的感觉。再看下文章前面的问题，你会发现这两个问题只是颠倒了一下，在大脑思考问题答案的时候产生了很大的不同。文章前面的问题，思考幸福的时候是没有锚点的，会觉得第二个问题没什么关系。但是这个问题就不一样了。
再比如，告诉你小强家的资产低于100万，猜测一下小强家有多少钱。你的答案可能是60-80万。若告诉你小强家的资产大于5万，猜测一下小强家有多少钱，你的答案可能是20-30万。给出了不同的信息，得出的答案差别会很大，因为都是在根据给出的信息做出了推断。
四、如何避免启发式决策偏误
启发式是人的心理捷径，一种直觉判断，但不代表它一定是错误的，实际上大部分时候正确率也不太差。但是做较为重大决策时，我们需要避免这种倾向-快速做决策，因为常常会受到启发式影响，慢思考能够让我们更能做出有效决策。
查理芒格做决策的时候会时长反思自己的问题，通过一些列问题来反思自己是否受到影响。
个人兴趣或者心理原因带来的会导致我产生误判的偏见，有何原因可以解释吗？
我所做出的结论或者选择的事实中，是否存在偏见？
事实判断和价值判断分别是什么？
他有多可靠？
他有足够的能力做出判断吗？
如何加以证明？
他做此判断的目的是什么？
他有没有撒谎的动机？
他如何判断正误？
