这段时间觉得自己有毛病,管了太多的闲事,管完这些闲事之后,自己还不清净,老人言各扫门前雪,不管他人瓦上霜不听话,总是要吃亏的
我就是不到南墙不死心,我觉得同事之间相互帮忙是应该的,我同事燕姐有个客户特别难搞,产生客诉之后,燕姐就让我师傅去帮忙处理,但是我师傅因为有其他的事情比较忙,就让我来找我帮燕姐处理一下
我刚开始也没觉得有啥,帮个忙就帮个忙吧。去了解事情的始末发生,等我了解完事情的整个过程和经过以后,瞬间觉得自己真的是贱,为什么要去伸这个手管别人的事情?在一团乱甚至后面处理不好,还会给自己留很多尾巴
这件事情的发生其实非常简单,只是因为我同事燕姐她是属于一个为人比较慢热型的人,做什么事情总是会慢半拍,第二个原因是燕姐这个人平时只管做业绩,对于客户售后什么的几乎不管,但是人家的业绩确实做得好,开发能力特别强
在公司都是以业绩为先,甭管人家是老客转介绍还是新的开发业绩,只要有业绩,领导都觉得你是个好的,当然,我们公司也不例外,因为燕姐的性格问题,以及他的做事风格,导致客户对他,特别不满意就开始跟我各种吐槽,说她的各种问题
当然,我也不能全听客户一面之词,也去其他相关部门了解了事实也比较属实,本身就是我同事燕姐的个人处理事情的态度问题,但领导问起来的时候,我又不能够直接说是我同事燕姐的问题照实说,会影响我们之间的关系。如果不说,我又不知道该怎么样,去结束这个客诉的问题
后来我同事燕姐主动跟领导交代了这件事情,领导直接说把她的客户给我服务,当时特别尴尬,我说我不要当我跟客户沟通完之后,客户也觉得我解决问题比较快,愿意让我服务,有什么事情他们也会习惯性的找我
因为自己手贱多管闲事,把自己处于一个尴尬的境地,如果我服务这个客户,那后续业绩是归我,当然,我同事会不高兴,如果我不管客户,领导已经发话,客户也愿意让我服务,我不拿业绩,我也不高兴
不管在任何地方做好自己的本职工作,不要去烂好心插手管别人的闲事