【故事概要】
2011年3月11日日本东北部海域发生9级特大地震(也称“东日本大地震”),同时引发福岛核泄漏和巨大海啸,导致遇难和失踪人数达2万7千多。大川小学共108名学生,仅有31位幸存者。但自从事件发生后学校从未主动承认错误,甚至都没有向家长本说明学校当天发生的事情。这使众多失去孩子的家长不能接受,2014年3月11日,遇难儿童的家长提起诉讼,要求调查真相并赔偿;案件分别在2016年和2018年经过两次判决,赔偿家长损失折合人民币共8400万元,但未对相关的学校领导、教育委员会宣判其应该负有的责任。
【分析】
平时不断累积的粗心导致了最终的悲剧。
1、学校/校长并没有把海啸预防当成重要的事,在应急手册上甚至都没有详细的避难路线;
2、学校/教师在接到海啸警报后没有及时把孩子转移到安全的地方;
3、学校/教师对海啸的发展状态没有及时清晰的了解,反而把孩子带向了海啸袭来的方向;
4、事情发生后学校领导没有及时站出来安抚遇难儿童的家属,甚至连站出来讲述事实都没有;
5、在遇难者家属的强压下,学校及教育委员会出面“解释”,但都是一些无关痛痒的官方话术,没有诚意,也没有丝毫要承担过错的意思;
6、政府、教育委员会、学校相互包庇,没有人站出来说明真相,给遇难者家属一个解释;
7、最终的宣判也仅仅是金钱上的赔偿,没有责任的判定;
8、书中存在两种遇难者家长:迅速找到孩子遗体后开始追寻真相;一直被寻找孩子遗体所禁锢,没有时间与心情追寻真相;
9、当时的日本群众已习惯于躺在国家编织的“安逸网”中,认为反抗是很粗俗、可鄙的;
【收获】
1、危险等级高的风险事物务必排在高优先级,做好尽量周全的防护;
2、危险来临时,保持冷静;
3、面对危机和损失,管理层应及时安抚受害者,以免出现“信任危机”;
4、受害者其实更需要的是安慰与关怀;更在意的也是责任人的态度或称为处理方式;
5、把自己忙到没有时间思考不是一个好的选择,要不断思考;
6、永远不要有“奴性”;