今天是我们信阳焦点案例讨论团队,第31次案例讨论,那么我给大家呈现了一个《心理教练技术下的咨询》。
那所谓的心理教练技术呢,也就是我们说的高效教练,是焦点解决短期心理治疗的一个分支。那么焦点解决模式,由茵素.金.伯格和史蒂夫.德.萨泽尔在密尔沃基研究小组发展于20世纪80年代,这个小组的目的是找到那些能够高效有用的帮助来访者,成功的实现目标的因素,他们开始探索“什么可能起效“以代替寻找“什么导致了问题”。
1997年彼得.邵博开始将这些焦点解决的发现,引入教练领域,他在瑞士创立了一所教练学校,目标是将这些用于治疗环境的工具和流程改造成使用于商业和组织的教练及咨询的工具和流程,他的成果被称为焦点解决教练或高校教练。丹尼尔.麦野,后来为教练团队开发了焦点解决模型,他也将高效教练技术改进用于管理。
教练首先应该用它的效果来定义。蒂莫西.加洛韦,将教练的效果建构为三个方面:一增强意识,意识有点像手电筒的光,我们把光束照到哪里,哪里就能在黑暗中被看见,客户常常是拿着手电筒来找我们,他的光束指向的是问题,其余都在一片漆黑中。而教练提出来的问题,使他能够将他的手电筒的光束照的更宽一些。那通过拓宽光束,并将它照射在客户有用的新领域上,原先处在黑暗中,不同方面和细节将成为可见的,客户的意识的焦点也拓宽了,客户感知到了他所处现实的其他部分,重新描述它并产生出更多的选择。
二,增加选择。在教练会谈中,客户得到新的选择,并且发现他们可以引发出自己的想法,这常常导致客户发现他们有能力创造和影响他们自己的未来,而不仅仅是环境的受害者,他们开始意识到他们有广泛的选择。
三,提高自信,客户自信的提升和对自己能够掌控困难局面,信心的提升是教练非常重要的效果之一,而信心则是采取小步行动去改变的先决条件,如果你相信自己,你就能够尝试新的和不同的事情。自信是使用自己资源的钥匙。
支持客户为本的改变,在我们的理解中教练支持客户创造他的解决方案,创造解决方案的过程,保留了客户的责任感,这就是为什么教练在实践中总能有着适合的结果,教练的目标总是帮助人们去帮助他自己,在这个过程中,成功的教练使他们自己越来越成为多余的人。
做一名高效教练的要求非常高,克制自己的观点,不假设起因和分析可能的不足,切实的做到停留在会谈内容之外,同时还要相信客户,不操纵进程,这不是很容易做到的。
未知的艺术帮助教练专注在他的工作上及创造一个有用的教练过程,提出有帮助的问题,赞赏的倾听,给予资源导向的反馈,以及不要挡住奇迹的路。
如果你掌握了这门艺术,教练就会成为瑞士人所说的巧克力味儿的工作,教练们可以往后靠着提出有用的目标导向的问题,享受客户的回答就好像是在享受一块巧克力一样,这确实是巧克力一样的工作。