今天作为来访者约练，依然约到了优秀的咨询师老师，我咨询的主题是如何在约练中做好咨询师，如何做到技能的提升和心理的建设，在咨询师老师的引领了，明白了焦点解决咨询中的要点，通过再学习，了解焦点解决咨询思路及相关技术。

一 开场

开场环节，主要是倾听。倾听，是咨询师了解来访者的主要渠道。

倾听，要做到尊重、热情、真诚、共情、积极关注，即建立关系的五大基础。

尊重，就是要无条件接纳，待之以礼，建立平等、互信。

热情，就是要亲切，周到，温馨。但绝不是讨好 。

真诚，就不违背事实，但也不完全实话实说。

共情，就是体验对方的情感与思维，理解其心理及问题本质，共情是取得咨询者信任，建立良好咨询关系的有效途径。没有共情就应有信任。

积极关注，就是关注其积极、光明、正向的方面。

在开场过程中的通用技术：

赞美：咨询师应当以接纳、未知、颀赏、好奇的态度和咨询者交流，对来访者力量、资源的地方，随时给予鼓励、赞许。赞美要具体，越具体越可信，越有说服力。赞美时要注意来访者的反应。

一般化。就要把来访者的问题非问题化，要用严重程度较低的表述，重述个案的语言，并明确告诉他“谁都会遇到这种情况，谁遇到这种情况也都会是这个样子”，从而降低个案主的负面情绪。

二、目标建构

明确来访者的真正需求和迫切需求。来访者很可能会提出多个需求，咨询师要引导来访者找到真正的需求，或者说是关键需求。每次咨询的目标都应是明确的，可考评的。最终目标也应当是明确的，清晰的。确保来访者能够以终为始，看着目标，一步一步向前走。

在构建目标过程中的常用技术：

预设询问，常用的问句

“面对这样的事情，你想我可以协助你什么？”

“你今天来，想要改变些什么？”

“你希望我在什么地方能帮到你？”等。

三、资源开发

资源开发的目的，就是增强来访者的自我效能感，即增强来访者的自信心，自尊心，自我掌控感。

向内开发。来访者自身的成功体验是最好的资源。他的成功体验次数越多，体验程度越强烈，则能够为他提供的能量就越充足。这个也可以称为向过去开发。来访者对未来追求的目标越明确，追求的动机越强烈，他自身能够产生的能量就越充足。向动机开发，也可以称为向未来开发。

向外开发。来访者从自身找不到充足的能量，也可以从他的重要关系人身上借取能量。重要关系你的肯定、帮助、期许、关注，都能够为来访者提供改变的能量。

在资源开发过程中的常用技术：

因应询问。  常用问句有：

状态是有一些困难，你是如何面对面对的？

你做了什么去防止事情不再恶化？

在不好的情况下你是怎样做到相对好一点的？

例外询问。例外的成功体验，是支撑困境中的来访者的重要力量。常用问句

什么时候你做得还不错？

那一次你采取了什么有效的方法？

如果从头再来，你会怎样做？。

对来访者的有效做法，要给予肯定和赞美。

奇迹询问。奇迹询问的目的是探讨来访者想要什么样的生活状态，而不是探讨现在存在的问题的成因。引导来访者从关注过去的问题，变成关注未来的美好状态。

奇迹询问，也可以理解为向未来借取力量。也就是通过不断的时空转换，通过现在与未来的对比，让来访者对改变后的状态充满期待，从而产生强烈的改变动机，积聚强大的改变能量。并且找到适合自己的解决方法。

常用问句

如果问题已经解决，会与现在有什么不同？

当奇迹发生时，你的生活会有什么不一样？

到那个时候将会发生什么？

假设在这个水晶球里，你可以看到未来，你会看到你的生活有什么不一样？

结束这次会谈，你希望自己变成什么样子？

评量询问 利用数值的评量，把抽象的概念具体化，让来访者更直观、清楚地认识自己现在的状态、期待的状态、改变的状态。从而使自己的目标更为具体和可考量，易评估。

评量询问，要用具体的数据。要限定具体的时间，如刚才，现在，明天，下周一等。

常用问句

你对自己现在的自信心可以打几分？

你是怎样得到这个分数（而不是更低）的呢？

你觉得做些什么可以增加一分？还有呢？还有呢？

关系询问。询问来访者重要关系人，对他的状态及改变可能会产生的反应，扩展并改变当事人的知觉。同时也协助来访者描述他期待的改变或理清咨询目标。

常用问句

当你的学习有所改善时，谁会注意到不一样？

在学习上你佩服谁？如果他遇到这样的事情，你想他可能会怎么做？这对你有什么启发？

碰到这样的情况，你的爸爸妈妈会怎样对你说？

四、一小步

在进行完上述程序后，来访者大都基本明确了自己的努力方向，也基本上作好了改变自己的思想准备。接下来，也是最重要的，就是要用实际行动来改变自己。咨询师必须引导来访者回归现实，下定决心，迈出第一步。迈出了第一步，才会有第二步，才会有持续的改变。

常用的技术：

改变最先出现的迹象 咨询师要引导来访者，从最先出现改变的迹象中，捕捉自己已经开始改变的信息。

常用问句

接下来你准备开始的一小步是什么？

接下来你准备在学习上有什么不同？

如果在生活中出现什么样的情况，你确信自己已经能够掌控自己了？你准备怎样让这种情况尽快出现？

五、持续关注

第二（及以后）次咨询时，要求来访者说说家庭作业完成情况。如果完成，要给予肯定。如果没有完成强调他一定有他的原因和理由。本次咨询结束时，要和他讨论要留不留家庭作业，如果留作业，作业的形式和完成作业的方式也可以商定。

主要技术

EARS询问

E(Eliciting)引出例外，引导来访者讲出例外

A(Amplifying)扩大、详述例外，说明例外发生时与问题发生时二者的不同，再进一步探讨例外如何发生，尤其是来访者在例外发生中的角色。

R(Reinforcing)强化赞许来访者在例外发生时所呈现的成功和力量。

S(Start again)再次询问，探索例外：还有什么是比较好的。

例

E引出例外 上次谈话到现在，发生了什么比较好的事？

A 扩大详述例外  你说你上一周工作态度比较积极，你想你的老板看到你和平时看到你会有什么不同？

R 增强活力 你做了这么多，是不是觉得很辛苦？

S 探索例外还有什么是做得比较好的？

通过梳理后，思路更清晰，更有自信，更有力量！