一旦从当事人的问题中发现到了例外，或找到他们对小事的应对策略，你就找到了关键，可以从小处开始扩大建构更大的解决策略，例如可以身体前倾，用好奇的表情问：请你告诉我，你可以控制脾气，没有把事情搞砸，你是怎么办到的？当奇迹发生解决了你的问题，接下来你会怎么做？你还做了哪些事来度过目前的困境的？
多问一些类似的问题，扩大当事人微小的成功，等于是鼓励他们多看自己其他的成功，而不是忽略他们微小的成功，认为那个不重要或不够好，真正的解决建构是基于初期最微小的解决可能性。必须从不同的观点加以审视，包括当事人有重要影响力的人的观点，比如，你提到离开，那你的好朋友对你的离开有什么看法？利用别人的观点引入对话情境，让当事人能够从别人的观点中，扩大看待事情的视角。
