DAY1 初识
今天我们主要学习了什么是非暴力沟通，反思了那些异化的沟通方式给我们带来的危害，并对非暴力沟通所倡导的“观察”进行了深入分析。
关键词：
非暴力沟通的定义，观察
要点：
非暴力沟通的四要素是：观察、感受、需要、请求。
非暴力沟通要求我们仔细观察正在发生的事情，并能清楚地表达出观察结果。
非暴力沟通强调区分观察和评论。
思考与讨论：
写下最近发生在你身上的沟通不良的事件，看看自己是否在这些情况中使用了“暴力沟通”的方式。如果有，请认真地思考，这些对话中所隐含的双方的需求和感受。然后想一想，如果事情重来一次，你觉得可以如何通过非暴力沟通去解决吗？
@品读心得
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。语言，是一把无形的双刃剑，或让人踌躇满志，或让人心灰意冷。语言暴力，往往比身体暴力更让人绝望和痛苦。生活中，语言暴力往往大行其道，像道德评判、盲目攀比、回避责任、强人所难等异化的沟通方式，都是语言暴力的代表。他们来源于等级社会，是阶级社会统治的需要。语言暴力，培养了一批语言的奴隶，他们一面承受着语言暴力带来的腥风血雨，转身后又无不留情的把语言暴力传播出去。
为了改变语言暴力所所带来的负面影响 非暴力沟通势在必行。非暴力沟通，是一种充满爱与平和的沟通方式，能让双方感受到善意的“爱的语言”。它让我们克服条件反射式的反应，能用心洞察对方隐藏在话语后的真实需求。比如 ，面对批评，人们的本能反应是抗拒和狡辩，但这样很容易引发更恶劣的系列反应，留下“不思悔改、态度不好”的负面评价，更重要的是在这样的不良沟通之下，真正的背后原因被层层忽略，导致自己不能进步，可能会“重蹈覆辙，一错再错”。非暴力沟通就是一种持续的提醒，不让我们被情绪所掌控，时刻能专注于自己的感受，真实客观的表达自己。
非暴力沟通的四要素:观察，感受，需要，请求。也就是说，留意观察身边的事件，中立客观的进行描述，表达自己真实的感受，根据需求提出明确具体的需求。
如何在生活中运用非暴力沟通呢？我们在交流中注意形容词，副词的使用，尤其是褒贬色彩的形容词和“总是，从不”这些副词。“你怎么这么笨，你总是不听我的话”……这样的话语经常在辅导孩子的情境中出现，如果你刻意观察的话，你会发现，当此话一出，孩子好像真的更笨了。甚至 有的孩子怒不可揭的说， 我也听过你的话，怎么就总是不听呢。这样的话语让结果适得其反，让情绪失控。同时，不要把推测当事实，明明是“我感觉，我猜测，我估计”却偏偏当成“就是，一定，必须”，这样势必把引发矛盾，语言暴力也就在所难免。
总之，所有的评论要基于特定时间和环境的客观观察，不鼓励绝对化的评论，不要戴着“有色眼镜”评论别人，只有站在客观中立的态度之上，才可能平心静气的进行沟通和讨论。家和万事兴，以和为贵，是非暴力沟通的基石。
