十年之后,《第一次当主管》-读后感

想想2010年10月第一次做主管,心理的莫名紧张到如今,在运营部带领大大小小的团队也算是打过不少仗了。2020年临危受命而转岗,到新的创新部门,新的领域,打造团队,创造未来,不小的挑战。这个2021年的11月来阅读这本《第一次当主管》,有了一些新的感悟。选出其中三个与我而言有益的故事与你分享。

01#用坚定的信念点燃周围人的激情

就像《西游记》中的“唐僧团队”一样,唐僧对“西天取经”的目标。表现出了坚定、执着的信念。

为了实现“西天取经”的这个宏大目标,唐僧表现出了令人敬佩的坚定决心,即便需要面对的是一条“豺狼虎豹出没,妖魔鬼怪横行”的“不归路”,也表现出了“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的悲壮、豪迈气概。这让他成为一个“天然”的管理者。

这种义无反顾的精神,是“唐僧团队”西天取经途中不可或缺的。纵观整条取经路、孙悟空曾数次“擅离职守”,猪八戒多次叫嚷“散伙”让“唐僧团队”一度摇摇欲坠,濒临瓦解。

因为始终有唐僧在,取经团队虽久经磨难却始终不散,维持了固定的结构、最终成功到了西天,取回真经。作为取经团队的核心和主管,唐僧出色地履行了自己的职责,是当之无愧的。

数字化业务部社群课是诞生于20年疫情的时候,面对不确定的未来(疫情可能的反复),我一直在思考,到底要如何去构建我们的私域体系,去建立一个坚固的企业护城河?

常常用那句“运营人不骗运营人”来自嘲,因为深知一线落地工作的繁琐,线上运营工作的灵活和耗时耗力,一直没有得到很好的答案。

但是,在最近,我意识到,就像唐僧四人西天取经一样,我要做的就是在连锁门店私域运营这条取经路上做个坚定的“唐僧”啊,对于私域价值的坚定,对于私域运营方法可落地的坚定,对于会有越来越多的运营人认同、践行私域运营的坚定!

拥有坚定的信念和目标,对未来充满希望,是一个优秀主管应当展现的显著特征。员工而非主管的愿望和动机,应当成为被关注和反映的焦点,并以此为基础形成团队的共同愿望和目标。

2个行动计划:

1、鄂西团队企微运营专岗协助2021年11月起,并在2022年2月31日前梳理一套课区企微运营操作流程,让其他课区能快速有效的复制企微管理方法。

2、个人公众号【你好 苏苏的人间日常】要在2022.10.31日前完成《连锁门店私域运营21问》的输出,并且坚持在每一次内容整理发布后店掌柜群内与门店企微运营伙伴们交流,内容一定是可落地且高效。影响更多的一线伙伴了解连锁门店私域运营的价值,知道如何落地连锁门店私域的方法,小心求证,大胆实践!


02#作一个迅速简单的决断,行不通了再回头修改

CD Baby公司的总裁Derek Sivers曾说:“对我而言,如果不去执行的话,点子就是一无用处的。它们只是信数、执行才是价值万金的。”

在他看来,

·糟糕点子的价值=-1

·脆弱点子的价值=1

·普通点子的价值=5

·优秀点子的价值=10

·伟大点子的价值=15

·超闪亮点子的价值=20

如果仅有点子没有执行,那就只能存在于头脑中,不会变成现实,所以他认为,

·没有执行的价值=1

·柔弱执行的价值=1000

·普通执行的价值=10000

·优秀执行的价值=100000

·伟大执行的价值=1000000

超强执行的价值=10000000

要想成就一番事业,你就得将前后两个假设中的任意两项相乘,产值最大的,无疑是超闪亮点子得到超强执行,创造出200000000的巨大产值。

所以,他才说:“那就是为什么我不爱听他人的点子,只有看到它被确定执行下去了,我才会产生兴趣。”

从过去的岗位到新业务,有很多的时候会有些“前无古人”的感觉,会有些摸着石头过河的忐忑,比如在抖音本地生活全国推广的这件事情上,其实也是有一些担心的,但是现在书中的这个建议与我而言价值很大:当主管的你的任何决定,可能都是暂时的,但是一旦拿定了主意,就应该立即着手干起来。

就像古人语“万事开头难”,其实确定了开始,开了一个头,就坚决的去做,去试,最后用结果来说话,就这样动起来,准没错!

1个行动计划:在2021年12月能与相关部门确定抖音号明年的运营方向,22年至少辅导2个分市场将抖音平台本地生活正常运转起来,并达成第一阶段运营目标。

03#只下达80%的指令,剩下的事情任员工自由发挥

1956年。美国福特汽车公司推出了一款性能优越、款式新颖、价狐合理的新车,但市场反响平平,完全没有达到预期的销售效果。销售部门的经理们焦急万分,较尽脑汁也没有找到能让产品畅销的办法。

刚毕业的见习工程师艾柯卡决定尝试一下。他的上司知道后,向他提供了新车的部分信息和一些建议、做法,剩下的事情建议由他自己去做。艾柯卡是个有心人,不停地思考让汽车畅销的办法。有一天,他径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意--在报纸上刊登广告,标题为“花56元买一辆56型福特汽车”。

艾柯卡建议,凡是购买1956年生产的福特汽车的客户,只需先付25%的货款,余下部分可按每月支付56美元的办法分期付款。

这的确是一个很吸引人的创意,公司采纳后取得了显著效果,很多人都向福特汽车公司打听这则广告的详细内容。这则广告深入人心,打消了很多人对车价的顾虑,并创造了一个销售奇迹。

这个体会在近期感触的非常深刻了,比如关于社群运营这块,过去的时间对于佳宝的工作其实指导的是比较细节的,有些时候想要放手,但又总有那么一点点不放心,近期在部分工作的开展上,试着放掉80%的担心,让她自己放手去做的时候还是有一些成果的。

看到她散发出来的自信和焦虑(对于门店未按照她期望去执行的焦虑),我想这个阶段、这个方式是适合的。

可见,你想让员工从团队中脱颖而出,为团队做出更大的贡献,就必须给他犯错的机会。如果你只给他80%的指令,剩下的事情由他自己自由发挥,相信会有很不错的结果。

1个行动计划:在21年12月31日前,课室几位伙伴刻意练习至少一件事情:我按照下达80%的指令,给每一位伙伴自由发挥的空间,并在事情完成之后与对方沟通复盘,确定来年各人工作方向和方式。

以上,也许从2010年-十年之后的现在,最大的不同是从看到才相信到相信就会看到的坚定。书内的大小章节很多,仔细想想,找到以上三个故事属于我的故事,反思、坚定、更好的砥砺前行。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容