2021年12月12日
【720期反省组•日日精进】
打卡第7天
【知~学习】
1-读大纲3遍,通篇1遍
2-每天听本书:意志力
3-干法:推荐序
【行〜实践】
一、修身:
1-早起到办公室做卫生
2-进院子感谢门卫师傅
3-进酒店感谢服务生
4-主动宴请和买单和照顾大家
5-早餐后收拾好餐具
二、齐家:
1-和家人共进晚餐
2-给母亲打电话问候
三、建功:
1-和大学同学碰撞充电桩业务模型SWOT
2-和合伙人确定专业人员评价的人格模型
3-和加班员工谈心半小时
四、反省:
1-宴请餐品太多了,浪费了。
2-交流中做记录晚了
3-没有及时联系审核组组长,对组长自己联系客户起初有不满心,但实际是我不对,要检讨。
每日一善行:
1-帮助酒店其他顾客指挥倒车入位
每日一改进:
1-以后把舒服的座位给客人坐
2-谈话开始有点自傲,后来收敛
3-不够低调
感谢:
1-感谢总部徐老师加班帮助排程联络;
2-感谢石家庄王老师加班做充分准备;
3-感谢大学同学远道而来;
4-感谢酒店经理上菜及时和周到的服务,并赠送餐盒和会员卡;
5-感谢加班的员工的辛勤付出;
6-感谢同阳和励泰客户的关照