时间翻到2014年的年会,当时我还是在职状态,担任一家环保上市公司子公司的行政总监。当时我们公司共20多个项目部,9个职能部门,编内人员约500人的公司规模。年会分两部分:表彰总结和节目汇演,从上午8:00开始至下午15:00结束,历时7个小时。我们行政系统作为公司的服务支撑部门,责无旁贷的担负起年会的筹备工作。这是公司有史以来人数最多的一次年会,公司高层都很重视,总公司的领导也会参加,所以活动当天有几个关键点不能出错:
(1)表彰环节:现场有500多万的现金要当场发放,不能出错;
(2)表彰环节:表彰的奖项有10多个,涉及的被奖励人员达数十人,颁奖时的前后顺序、人员衔接、奖金发放都不能出错,同时要控制时间节点;
(3)活动现场还请了公司股东、兄弟单位领导和行业内的精英,涉及领导座次安排、领导致辞的先后顺序,来客的接待、接送都不能出错。
对这些问题的应对:
(1)关于现金的保管和发放:活动头一天按部门、奖励人为单位提前将奖金包好,备注好名称,统一放入钱箱内,密封条密封保存。次天由财务部出专人(两人)看管钱箱,并设定在监控区域。现场颁奖发放时录视频保存,作为签收依据;
(2)表彰环节的表彰人员出场顺序、时间控制提前到现场彩排,灯光、音响、PPT全部到位,被表彰人由我行政人员代替出场,彩排全程结束上下误差不允许超出5分钟;
(3)各项筹备工作的时间节点必须严格把控,筹备前期召开周例会碰工作进度、遇到的问题,后期则召开日例会,督促工作进度、发现问题、解决问题。同时工作细化到每天必须完成的工作进度和时间节点,责任到人。将工作细分成若干个小组,如:表彰活动组、节目组、主持人组、物资组、礼仪组、灯光音响(PPT)组等,以组长为单位,实行组长负责制,进行组长问责。公司全员皆兵,积极参与,分工明确,协调合作,群策群力的参与到年会中来,充分展示了公司的凝聚力和协作精神;
(4)现场设以公司行政副总为首的突发情况处理小组,处理突发情况,当机立断,提高沟通成本和办事效率。
年会得到了公司上下的一致好评,同时公司也给予了我们即时奖励。但在自身的行政工作总结会议时,过多的关注了问题,而没有及时的肯定自己,在此建议:
(1)百密必有一疏,任何提前布署的计划和安排,即使细分到各个环节、各个责任人,仍会存在瑕疵。此时不纠结于瑕疵,留点不完美于下次的年会中提高;
(2)不让“不配得感”出来作怪,该肯定时就肯定,客观的看待问题,不要过度否定。像所说的“若要让自己做得更好,就得先让自己感觉更糟”是一个荒谬的观点。“只有感觉好时,才能做得更好”。