“当你向他人推销或交流工作上的事情时,希望你可以注意三种感受,分别是“认同”“信赖”“接受”。一直以来,和客户交谈时,我都会努力让这三种情感在他们心中萌芽。”
———《超越期待:松浦弥太郎的人生经营原则》 【日】松浦弥太郎 著
真正的人脉关系,绝不仅仅是“认识”而已,把陌生人变成熟人。
完成认识这一步之后,更重要的一步在于如何把熟人变成你的知己,你的智囊,你的人脉网上积极的一部分,让他们愿意为你搭桥,愿意为你背书,愿意助你成功,这才是真正有意义的人脉。
书中讲了构筑关系的核心观念:
1. 保有一颗孩童般的好奇心。
对世界、对他人真正地感兴趣,渴望通过人和人的交往看到更加广阔的世界,通过对人的深入了解而认识他们的本真。
你对他人感兴趣,试图了解对方,这就是对话的重点。人际关系大师戴尔·卡耐基博士说:每个人内心深处都是要得到别人的认可,要感觉到自己的重要性。
2. 真诚、温暖是敲门砖。
把你的真诚用言语、用行动,传达给对方,让对方感受到你的光和温度,被你吸引。
真正的得体建立在真诚待人的基础上。把“真实”和“诚意”表达出来,让人感受到,是与人相处的第一步。
“真实”意味着让人看到真实的自己,每个人都不是完美的,都有自己的优点和缺点。
与其把自己包装完美,虚妄地表现自己,给别人留下好印象,不如去真实地表达自己,让别人了解你这个人,接受真实的你。
“诚意”以互利互惠为本。真诚地希望能与对方交好,希望能建立一个对双方都有所增益的关系。
3.一个好的人脉关系,是从为他人创造价值开始的。
做事绝不要从利己和功利的角度出发,而是首先想到如何为对方创造价值。
即使初次相识,在谈话中,你也可以细心地发现对方的需要,为他人提供帮助。你最感兴趣的事,你的热情所在,都可以为别人提供价值。
人在从事自己喜欢的和擅长的事情时是最有魅力的。所以集中精力在你的优势上面,做你热爱的事业。你自身强了,你的价值就会更大。
其实没有一个人是完美的,我们每个人都有自己的优势,也有自己的劣势,我们暴露出真实的自己,反而更容易和他人建立联系。
做真实的自己,通过表达自己,来与对方加强了解,建立更深厚的关系。