1、单品的直播卖货流程
包括了欢迎语、福利留人、产品介绍、价格对比、超值赠品、限时秒杀,解决顾虑和催促下单。
01 欢迎语
下面我先来简单说明举例,首先是欢迎语,比方说欢迎宝宝来到萌姐的直播间
02 福利留人
这个时候我们要用福利去留人,那么在今天的本场直播当中,我会先给宝宝们发一个100块钱的红包,然后每隔半个小时再给你们抽奖做福利。
03 产品介绍
接着进行产品介绍:今天跟大家分享一个好货
04 价格对比
你可以去京东天猫找同质产品做一个对比,大家一定要把赠送的产品每一个细节都说到位。就像数量是什么,规格是什么,它的价值是什么?一定要把赠品价值具体化、数字化,还要让粉丝知道你这个产品非常超值,那么你讲完超值赠品可以去讲现实秒杀。
06 限时秒杀
对不起了,小白盒没有多的了,那么现在我数三个数宝宝,我们一块去秒拼手速的时刻到了,来321,上链接。然后再给你一个非常有激情的音乐,营造出秒杀拼手速的氛围。
07 解决顾虑
可以回复说,因为我们是来自自主研发,中间没有中间商赚差价,是厂家直接拿货过来的,这一次也不为赚钱,是为了冲一个销量,遇到质量问题还可以享受平台的7天无理由退款,所以宝宝们没有任何经济损失,下单放心购买,同时还给粉丝们配备相应的下单音乐,去营造这种紧张的氛围感。
08 催促下单
第8步要催促下单,最后我们可能会有一个催促下单动作,比方说下单宝宝们给我打66,我感谢一下,没有下单,宝宝们抓紧下单,还有多少单,最后还有30盒就完事了,那么最后还有10和最后5盒,没了,你看我们用这种催促下单的方式,实际上能够大量去带货。以上的单品,
2、直播间带货成交七步曲
通过聚人气、留粉丝、锁客户、找背书、解顾虑、催单、逼单这7个步骤说服粉丝去下单。
01 聚人气
第一步聚人气,我们可以通过互动、包装渲染我们的产品去吸引我们的粉丝,一上来可以先不具体讲产品是什么,可以通过讲产品历史口碑等故事性的信息,来勾引用户的好奇心。
02 留粉丝
大家在直播间的粉丝差不多达到日常峰值的时候,我们就可以通过宣布促销等好消息发红包,送小礼品,限量秒杀引流款产品,或者号召粉丝互动刷屏的方式把粉丝留下来,把有钱在购买意愿的粉丝客户一起留下来。
03 锁客户
不仅要把粉丝留住,还要让粉丝觉得自己必须留下来不可,不留下来可能就亏了。这个时候我们需要构建产品的使用场景的方式去唤醒粉丝的需求,再通过提问的方式互动加以引导,深挖粉丝痛点,这就是把需求升级为一个痛点,让粉丝觉得自己需要自己用得上,自己必须买,这是一个非常关键的步骤。粉丝愿不愿意下单?不只是最关键的一步也是最开始的一步,如果你没有办法去激起客户的需求,没有办法让用户的需求放大为痛点,那么你的销量自然会非常惨淡
04 找背书
可以通过产品等相关的背书,客户的好评展示、销量截图、测评结果,官方资质这些背书来增强我们粉丝的信任感,解顾虑。
05 进一步解除粉丝们的顾虑,从产品功效、成分、结果使用这种方式去说服我们的粉丝,要告诉他们这就是你们需要的。有顾虑很正常,但是我们的产品不存在这些问题,这是一款安全可靠的产品,这样去进一步帮助粉丝排除干扰。
06 催单
不要给粉丝太多的思考时间,要立即进行催单,为什么?因为我们说直播用户本质上属于冲动型消费,马上上购买链接,不要给粉丝太多的思考时间。
07 逼单逼单
对于那些还有顾虑的粉丝,我们可以去做成交布局的最后一步逼单,通过倒计时计量商品库存紧俏这些方式进行逼单,去给粉丝们营造一种强迫感抢购感,让粉丝在这种理性的幻想当中进行冲动式消费。这个时候我们可以用一些多场景构建的能力,持续强调优惠政策本身,通过倒计时方式使粉丝去完成这种理性的冲动式消费。