5月14日上午,市分行召集营业部、英雄路、城西、高新区、西环路、东方、潞州支行7个行处负责人在潞州支行召开了以“改革创新、奋发有为”为主题的专题座谈研讨会。市分行张浩行长携渠运部总经理王蓓蓓、信用卡中心主任张志明、个金部崔剑霞经理参加了此次会议。
会议首先由以上7个行处的负责人围绕“六个突破”调研主题要求,即1、如何在业务发展重点领域上寻求突破; 2、如何在激发员工创新活力上取得突破;3、如何在运用市场理念拓宽发展路径上取得突破;4、如何在提升工作标杆和质量上取得突破;5、如何在打造担当作为勇当先锋的干部队伍上取得突破;6、如何在衔接上级行考核政策导向精准有效上取得突破六个方面,结合网点工作实际,逐一汇报了本行业务发展重点工作,提出了各自针对性强、可操作性强的对策和措施。然后渠运部王蓓蓓总从网点多渠道获客、劳动者港湾的多场景应用、全警通和社保卡设备的试点使用,网点服务提升等多个方面进行了强调。信用卡中心张志民总从大厅获客、办卡二维码的应用与推广,龙支付美食惠、ETC办理与龙卡贷吧的结合应用等方面进行了指导。个金部崔剑霞经理针对7个行处的有效客户和产品覆盖度提升工作逐一进行了点评,并从用足政策、用好工具、用好方法三个方面进行了详细指导。
张浩行长听取了各家汇报后,表示大家围绕“六个突破”做了很好的发言,通过思考和分析理清了工作思路,提出了工作方法,明确了前进方向。接着从四个方面进行强调:
一是大家要对“六个突破”有更新更深的认识,“六个突破”不是平行关系,是一体两翼的层级关系,既说明了目标导向的问题,又包含了人和事的关系,人是激发人的主观创造性和能动性,事是精细化管理和过程管控,是通过将时间、空间、人力资源重新定位,从而促进各项业务有质量有效益发展的问题。
二是绩效考核体系核心的底层支撑包含两个内容。一个是客户增长,一个是全量资金的增长。通过组合产品组合考核,通过重点工作领域的赛道,突出重点,统筹兼顾,要根据现实状况和总体目标,确定切入点,同时要学好用好工具,既要做好宏观谋划,又要做到微观经营,不能见招拆招。
三是今年激励考核中,“三大攻坚战”费用配置到位,要综合统筹,集中力量办大事,采取行之有效的方法,通过与价值第三方合作,用好平台工具,批量引流,从而批量获客。
四是做好基层网点负责人和党支部书记双重身份,要谋改革、谋事业、谋经营,破除官本位思想,增强企业家精神,结合薪酬激励,抓好党建,做好联动共融,做实生产力、增强竞争力、提高凝聚力。总之,要结合“六个突破”,延伸思想和行动,使员工收入实现跨越式提高。