12345是很多地方的便民服务电话，如果遇到需要咨询的问题，可以联系12345咨询了解。
（一般上学、就医、挪车等日常事务）
苏州是在2004年5月18号政府常务会议上，正式决定建立苏州市便民服务中心，设立统一的服务热线平台，365天×24小时为市民提供方便、规范、优质、高效的服务。
苏州市便民服务中心暨“12345”政府公共服务热线于2005年4月19日试运行， 同年12月26日正式挂牌 。
2012年5月30日，“12345”政府公共服务热线的网络版“寒山闻钟”论坛正式运行。
本文主要介绍网络版的便民服务中心“寒山闻钟”
2019年8月1号启用了新版网页，网址如下：
http://www.12345.suzhou.com.cn
新版的页面还不错，可以把12345理解为苏州的百事通
重点就是寒山闻钟，首页点击寒山闻钟，可以进入页面
再次点击寒山闻钟
上面有统计的访问数字，目前会员总数
528814 ，还是很大的增长空间，毕竟苏州大市常驻人口上千万。
可以根据需求，查看不同区县的内容，发布
发布咨询建议投诉贴之后，有相关的便民服务员会回复的。
