有效的沟通

     

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      移情聆听是正确的沟通方式，包括四个阶段。第一阶段是复述语句，使人能够专业的聆听。第二阶段是加入解释，用自己的语句表达，左脑思维。第三阶段是掺入个人的感觉，开始体会对方的心情，右脑发挥作用。第四阶段既要加以解释，又带有感情，左右脑并用。运用这四个阶段，能够帮助自己了解对方，也能帮助对方认清自己，勇于表达。

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