“重”,厚实、稳重。是外在形象和内在涵养。
“耐”,耐心、韧性。是控制情绪和调整心态。
“浑”,包容、大度。是难得糊涂和灰度管理。
“明”,明白、清醒。是世事洞明和人情练达。
“辣”,果断、干脆。是敢于决策和承担责任。
“慎”,谨慎、自制。是敬畏之心和危机意识。
“勤”,勤奋、用心。是毫不懈怠和持续耕耘。
“实”,实在、真诚。是天道忌巧和脚踏实地。
“暇”,淡定、从容。是自如安闲和心平气和。
“裕”,宽广、坦荡。是坦然如砥和胸襟浩大。
“恕”,共情、宽容。是将心比心和换位思考。
“强”,刚强、坚毅。是坚韧意志和果决勇气。
《曾国藩领导力十二讲》,是一本足以让人记下厚厚笔记的书。宫玉振先生在讲曾国藩,也在讲领导力,并且从“用人的艺术”角度把二者融会贯通、古为今用。
本书借《曾文正公与中国文化》之言对曾国藩给予了极高评价:“有宗教家之信仰,而无其迷妄;有道德家之笃实,而无其迂腐;有艺术家之风采,而无其浮华;有哲学家之深思,而无其凿空;有科学家之条理,而无其支离;有政治家之手腕,而无其权诈;有军事家之韬略,而无其残忍”。
作者认为,曾国藩的领导力,可以用“仰之弥高”来形容。本书结合曾国藩的人生事例和现代案例,选取了“重”、“耐”、“浑”、“明”、“辣”、“慎”、“勤”、“实”、“暇”、“裕”、“恕”、“强”,提炼出十二字的领导力要诀。这十二个字,“就像一面面镜子一样,可以让我们更好地看清自己和提升自己”。
我们常说,管理的本质是自我管理。作者也认为,管理在本质上处理的就是“人”与“我”的关系。领导力的突破过程,其实就是一个突破自我的过程,就是一个打通“人我”、融汇“人我”的过程,就是走出“小我”、成就“大我”的过程。曾国藩的的领导力,正是以“磨炼心智、提升心性”为基础——这也是他从“余性鲁钝”“自问仅一愚人”的凡人,通往“立德、立功、立言”三不朽的圣人的程式成功路径。
好,让我们看看这曾氏管理的十二字诀:
1、“重”:厚重、持重。
厚重、持重,是一个领导者应该具备的外在形象和内在涵养。轻浮、冒失从来都是领导者的大忌。
吕坤在《呻吟语》中说,“深沉厚重,是第一等资质”。古人在这样描述“上贵之人”:“容色澄澈,举止汪洋。俨然远视,若秋日之照霜天;巍然近瞩,似和风之动春花。临事刚毅,如猛兽之步深山;处众迢遥,似丹风而翔云路。其坐也,如界石不动;其卧也,如栖鸦不摇;其行也,洋洋然如平水之流;其立也,昂昂然如孤峰之耸。言不妄发,性不妄躁,喜怒不动其心,荣辱不易其操,万态纷错于前,而心常一”。
2、“耐”:耐劳、耐烦。
耐劳、耐烦,是一个领导者的必修之课。情绪化,是领导者不成熟的表现,曾国藩经常说的一句话是,“做官以耐烦为第一要义”。他给家人写信说:“吾服官多年,亦常在‘耐劳忍气’四字上做工夫。”“天下断无易处之境遇,人间哪有空闲的光阴”。“要想带好兵,就要把握住两条:第一贵在忍辱耐烦,次则贵得人和”。“无故而怨天,则天必不许;无故而尤人,则人必不服”。
谈到耐烦,管理的一个通病是情绪化。管理学的研究结论是,“沟通的效果,百分之三十取决于沟通的内容,百分之七十取决于沟通时的情绪。如果沟通时引起了情绪上的对立,沟通的内容往往就会因情绪化的反应而被扭曲,从而导致沟通失败”。好的方法是,“扬善于公庭,而规过于私室”,也就是别人有了优点,有了成绩,要在公开的场合表扬他;别人有了缺点,有了过错,你要在私下的场合提醒他。
3、“浑”:浑厚、大度。
精明,是小聪明;浑厚,是大智慧。用曾国藩的话说,“精明亦要十分,只须藏在浑厚里作用”。“浑”是一种包容的境界。“古人得祸,精明人十居其九,未有浑厚而得祸者。今之人惟恐精明不至,所以为愚也。”“自家有好处,要掩藏几分,这是涵育以养深;别人不好处,要掩藏几分,这是浑厚以养大”。对一个领导者来说,“发现别人的毛病是本事,褒扬别人的优点是境界,包容别人的缺点是胸怀”。
4、“明”:高明、精明。
曾国藩说:“办事以明字为第一要义”。“古之成大事者,规模远大与综理密微二者缺一不可”。“规模远大”与“综理密微”,也就是“高明”与“精明”。优秀的领导者,是高明与精明的集合体。真正成就大事的人,眼光要长远,格局要宏大,对于关键的细节,也必须把握得精细。于此同时,领导者不要自以为明。曾国藩讲,“事后论人,局外论人,是学者大病。事后论人,每将智人说得极愚;局外论人,每将难事说得极易。二者皆从不忠不恕生出。所谓的自以为明,其实只是虚浮之气”。“天下事在局外呐喊议论,总是无益,必须躬自入局,挺膺负责,乃有成事之可冀。”这才是“明”的要义。
5、“辣”:霸蛮、决断。
我们常用“霸得蛮、耐得烦”来形容湖南人。“用霹雳手段,显菩萨心肠”,是曾国藩最喜欢的一句话。在曾国藩看来,“辣”就是一种决断力,关键时刻敢出手、敢拍板,敢承担责任。“辣”,是领导者必备的素质。
6、“慎”:敬慎、自律。
曾国藩讲,“圣贤成大事者,皆从战战兢兢之心而来”。“常存敬畏之心,才是惜福之道”。对领导者来说,敬慎,是始终保持清醒头脑、自制意识的关键。本书作者也认为,失败的领导者真正稀缺的是清醒、节制、谦虚、不张扬,是敬畏之心,是危机意识。
7、“勤”:勤奋、勤恳。
曾国藩讲,“勤字为人生第一要义”、“天下事未有不由艰苦中来而可大可久者。”“勤”要做到“五到”,即身到、心到、眼到、手到、口到。
8、“实”:朴实、扎实。
曾国藩讲,“惟天下之至诚,能胜天下之至伪;惟天下之至拙,能胜天下之至巧”。管理的关键就是要把事情实实在在地做到位,“扎硬寨打死仗”,“尚朴实耐劳苦”是湘军的基本精神。“天道忌巧”,管理最忌讳的就是投机取巧。“不尚机权,惟务质实”,是曾国藩一生得力之处。
领导者玩弄权术会带来一个严重的问题:一旦领导对下属使用权术,下属便不知道你的真实想法是什么,也就不敢跟你说实话,于是上上下下就会开始猜忌。一个组织一旦陷入猜忌之中就要出问题了。杰克·韦尔奇曾直截了当地说,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”,“缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出才华。它简直是一个杀手。”
9、“暇”:自信、从容。
曾国藩讲,“静字工夫最要紧”。“世事多因忙里错,且更从容”。“暇”,代表的是成熟大气的领导境界,强调的是安详从容的处事风格,着眼的是对做事节奏的把握。“处事贵熟思缓处。熟思则得其情,缓处则得其当。“处有事当如无事,处大事当如小事。”比尔盖茨也说过:“我总会记住,控制时间是一个非常重要的问题,不能太过忙碌,要有时间学习和思考。”
10、“裕”:豁达、坦荡。
曾国藩讲,“吾于凡事皆守‘尽其在我,听其在天’二语”。“裕”,是“万事浮云过太虚”的达观,是“尽人事,听天命”的释然,是“活泼泼之胸襟、坦荡荡之意境”的开怀。“富贵功名,皆人世浮荣;惟胸次浩大,是真正受用。”“人之于患难,只有一个处置。尽人谋之后,却须泰然处之。”
11、“恕”:恕道、宽容。
曾国藩讲,“圣门好言仁。仁即‘恕’也。”子贡问孔子:有一言可以终生行之者乎?子曰:其“恕”乎!己所不欲,勿施于人。——恕,是反求诸己、推己及人,是走出小我、成就大我。恕,是中国式领导力的核心。“作人之道,圣贤千言万语,大抵不外‘敬’、‘恕’二字。”曾国藩“功不独居,过不推诿”,“功不必自己出,名不必自己成”,体现的都是他的“恕”字功夫。
12、“强”:明强、倔强。
曾国藩说:“男儿自立,须有倔强之气”;“男儿以懦弱无刚为耻”。“强”,是“好汉打脱牙,和血吞”的精神,是不轻易认输的意志。对领导者来说,是成就大事的关键品质。他说:“凡事非气不举,非刚不济,即修身养家,亦须以明、强为本”;“难禁风浪是不行的,古来豪杰皆以此四字为大忌”;“未有无阳刚之气,而能大有立于世者”;“凡事皆有极困极难之时。打得通的,便是好汉”。
以上即是曾国藩领导力的十二字诀。作者有一段精彩的总结之语:
曾国藩领导力的核心,并非权谋,而是理念——以卫道为激励之本、以纯朴为用人之本、以推诚为驭将之本、以耐烦为治心之本、以包容为处世之本、以大局为决策之本、以勤实为治事之本、以力行为修身之本——核心,是“忠义血性”的理念。
以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以知得失;以史为鉴,可以知兴替。以曾国藩一生的成败为鉴,可以提升我们的领导力。“而困而知,而勉而行”。我们可能永远做不了曾国藩,但是从曾国藩的身上我们可以看到,一个伟大的领导者,可以达到什么样的境界。
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作者:第一内容工场
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