焦点网络中七 平端青 坚持分享第288天(2018.6.14)周四
今天有幸能约到w老师,z老师一起约练。我做观察员。
纵观咨询全过程,让我收获满满。
这场约练让我领略了,对于不熟悉的来访者,开始怎么与他建立良好的咨询关系会更好的方法。
很佩服z老师开头的亲和力,暖场暖得特别特别好!这是我这些天第一次感受到的这种温暖与亲和力。
如:摘录如下
咨:今天怎么称呼您好呢?
来:您怎么舒服就怎么称呼!
咨:那就称W老师好吧!
来:好的!
咨:咱今天的聊时间有些长,请把您的坐姿调的舒服一些好吗?
来:调整坐姿
咨:王老师给您准备一杯水,感谢您对我的信任,我会对您今天的聊进行保密。
来:谢谢!
咨:今天聊些什么问题是您需要的呢?
……
z老师整场做的都那么的稳,一直贴着来访者,倾听、赞美,具体化技术做得特别好。结尾能回馈及梳理让来访者谈收获。都很好!
从 w老师身上看到了每一位父母都是特别爱孩子的,每一位父母都希望自已的孩子更好,为了自己孩子的能更好,作父母的都想了很多教育的方法,同时学习焦点希望自己能提升更快。
反思:牢记来访者是自己问题的专家,她是带着答案来的。学咨询不仅是要掌握技术,更重要的是修炼自己这个人。
每约练一次都有一次的收获!真是约练一次赚一次。感恩相遇!感恩挟裹前行!