世界上没有任何一个人愿意被改变。 因为已经形成的意见和看法是人过去的偏好和选择的结果。如果他接受改变的话，说明他过完的偏好选择是个错误的决定。
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所以不要企图用任何的说教去改变一个人。说教会立即引发个人的反感和抗拒。因为说教室让别人没有选择的一个方式。
如果你想改变他的看法，那么你应该让他人有选择。
1，不要和别人说，你应该怎样。 应该代表着某种的规则。隐含代表着你是错误的，而我就是对的。要和别人说，我需要。 我需要代表了我的某种需求，你有权利进行满足和不满足。对方在沟通的过程中就不存在任何的压力，反而更容易满足你的要求。
2，不要和别人说，你为什么不怎么怎么样，而要和别人说，你为什么要这么怎么样。当你在问别人为什么不怎么怎么样的时候，你实际是在帮他在复习和强化为什不的理由。为什么？不但有一种攻击的意味，所有人受到攻击以后都会有一种自我强化。同样，当你问对方为什么要戒酒的时候，对方就会想到自己为什么要戒酒的理由，并且会捍卫自己戒酒的理由，最终达到劝对方戒酒的目的。
3， 和别人沟通的时候，让别人有更多反悔的机会，这种方式给了对方极大的选择权，降低了他人内心的防御。例如淘宝上的七天无理由退换，美团上的未消费随时退款。
4，没有人喜欢不知情。要想改变他人，就是要给对方更多的讯息。当你告诉他人不能这样做，因为这是规定的时候，一级会激起他人的反感的心理。但是如果说，你很好的去解释为什么会有这样的规定。这样的规定会有什么的好处，那么对方就很容易接受你的观点。
