花辰海星在第一期营收排名倒数第一，仅差37课时完成营收目标；新签人数排名倒数第一，1.2月新签差额26人。对于白花BU，花辰海星是最需要反思的，拖分区后退，我感到非常抱歉。但是仅仅一句抱歉是毫无意义的，因为今天比较突然，我先仅用简单的文字进行简短的反思，在下周我会组织核心对海星内部进行第一期以及3月的复盘，会把详细的情况发给刘校进行汇报。第一期的彻底失败，最主要的原因是，工作没有前置规划，团队未进入海星作战状态。在1月初海星改革初期，由于大家刚进行了冲刺续读的疲惫，没有对寒假进行很清晰地部署。从营运来说，当花贝海星的营运团队团结抱团时，花辰营运团队的1位学规师流产休假10天，1位处于前3个月怀孕状态，1位状态不佳，导致整个新签在前半个月未跟上节奏。花贝组在只排课给自己组老师的同时，花辰组的学规师还不记得自己组的老师。这是直接影响营收的原因之一。学段后端，1月份3位老师离职，导致2位学段主管处理紧急情况，急缺科目老师无法排课，语文科目12月份入职2位老师以及学能老师，课程又不饱和。所以花辰海星最主要的人员的问题，新人非常多，用于沟通和培训的成本很高。我会在下周的复盘深刻反思和分析并制定有针对性的改进计划，第二期一定要努力！
花辰海星第一期反思
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