今天我分享的题目是《当意向客户添加你后,怎么让客户回复你的第一句话》
两种情况: 第一种情况,是意向客户主动添加你,这个时候,我们问出的第一句话就是:你好,请问你是从哪里加到我的? 注意,人大脑的规律,遇到问题就会自动回答问题。这时候他一定会说朋友圈,或喜马拉雅,或微博,或某某群等,可以让你了解对方从那个引流窗口进来的。
第二种情况,你主动添加了意向客户,第一句怎么说?这里要注意的点是:心法:换位思考。
像交朋友一样 我是做IT这个行业的,你是做什么行业的呢?
针对第二种情况,你主动添加意向客户,你的第一句话要满足5个条件:1,突出价值,2,不打广告,3,认识朋友,4,发两段话,5,提问结尾
打比方说我自己来个自我介绍:很高兴认识你,我叫刘世芳,我是一位70后二孩宝妈,我做IT这个行业,有着十多年线下和线上的实战经验,曾经一个单成交百万,让团队成员业绩突破2万+
我来自深圳,你来自哪里?
以上这些话满足了上面的5点以提问结尾,那客户就会回复你。
这里需要注意的是:10秒内通过,10秒内沟通,第一时间趁热打铁。
如果通过慢了,让意向客户等待太久,是不是对你的印象大打折扣了,如果添加后又很久才来沟通,也会让对方觉得你对他不重视对吧。
好了,今天的分享就这里,感谢大家,明天再见。[/cp]