何为系统？相互联系、相互依赖、相互作用的事物或过程组成的具有整体功能和综合行为的统一体，人类经济领域中有商业系统、金融系统，自然界有生态系统。数学上看是个由许多相互作用、相互储存的事物为达成某个目标组成的集合（简单的翻了翻专著，并没有提用集合方法研究）。01节提到过，研究系统的一般理论和方法是系统论，如果真的能读一读这方面的专著，肯定获益匪浅，推荐魏宏森的《系统论--系统科学哲学》。
系统特性
系统总体特性是系统整体的属性，通常只有在所有子系统和元素被整合成完全的系统才能表现出来，难以提前预测。
对于信息、信息系统来说都一样，特性是客观事物本质的反映，理解它们的特性，对认识和理解概念本身、抽象概念的具体对象都很有用。书中列举了系统的9点特性和信息系统表现比较突出的3点特性。
其中，信息系统的开放性，应对应的是系统特性的“环境适应性”，但其他系统与外交互可以是隐蔽的，但信息系统因自身需被外界更主动的按照预定的方法使用系统功能或影响系统的行为。脆弱性是系统稳定性的一体两面，软件产品作为人的智力产物，比自然中演化的更为健全的系统，在稳定性上的表现更脆弱。而健壮性则就是对信息系统的稳定性强弱的表述了，对于高可用的信息系统，需要更强的稳定性，即它能抵御更多的非预期状态。
这些特性都很容易理解，不再赘述细节了。
信息系统
信息系统首先是系统，是输入数据、继而加工数据而后产生信息的系统。以计算机为基础的信息系统的定义为结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。根据以上定义，windows操作系统、星际争霸2游戏和医用CT画像诊断系统，哪一个是信息系统？
它由管理模型、信息处理模型和系统实现条件三者结合产生，其抽象模型如图所示：
其中，管理模型是系统服务对象领域的专门知识、以及分析和处理该领域问题的模型（对象处理模型）；信息处理模型是系统处理信息的结构和方法；管理模型中的理论和分析方法在信息处理模型中转化为信息获取、存储、传输、加工和使用的规则；系统实现条件指可供应用的计算机技术和通信技术、从事对象领域工作的人员，以及对这些资源的控制和融合。
信息系统的抽象模型，提示我们最终生成信息系统的各个要素以及关系，说明了信息系统建设的两个核心的转化问题，即1. 业务领域知识如何转化为信息系统领域知识，2. 如果是基于计算机的信息系统，如何将信息系统领域知识转化为计算机技术领域知识。回头看IT类中关于软件研发、系统建设类的书籍，主题都是为了要解决这两个问题。
关于计算机化信息系统的组成、信息系统按用途划分的类型可自行查阅《指南》。
最后提到了信息系统的集成的定义。现在的集成的范围一般是在某领域范围内的集成，将信息孤岛通过和基础设施统一起来，实现信息资源有效共享。但《指南》并没有对系统集成的概念做详细说明，只是后面分述了几项集成技术。
下节聊聊信息化。
